Hallo zusammen,
ich habe vor kurzem bei einem Händler in Frankreich online Schuhe bestellt, dieses Paket ist nie bei mir angekommen, es wurde mitgeteilt, dass Nachbarn das Paket angenommen haben. Nach Rücksprache mit meinen Nachbarn ist dieses jedoch auch bei Ihnen nicht angekommen.
Im Anschluss habe ich den Verkäufer kontaktiert, der eine Nachverfolgung mit DPD gestartet hat. Nach einigen Tagen kam die E-Mail, dass ich doch bitte zur Polizei gehen soll und eine Anzeige erstatten soll, damit der Prozess weiterlaufen kann.
Die Polizei teilte mir mit, dass es zu früh für eine Anzeige ist und sowas unüblich ist, ich wurde davon abgeraten, daher habe ich keine gemacht. Nachdem ich bei DPD angerufen habe, haben die mir das gleiche mitgeteilt.
Eine Anzeige zu erstatten für ein Paket das man nie erhalten hat ist doch völliger Schwachsinn, oder?
Der Verkäufer beharrt trotzdem auf die Anzeige.
Die Zahlung lief über Klarna auf Rechnung.
Daher meine Frage. Muss ich eine Anzeige erstatten oder ist das völliger quatsch?
