Ist es üblich den Reifenwechsel zu verrechnen und das Auto fast leer zu übergeben, wenn man bei einem Autohaus ein neues Auto kauft?
wir haben ein neues Auto (Vorführwagen) gekauft und das Autohaus hat extra 50 euro verlangt für den Reifenwechsel, also dass Winterreifen auf das Auto kommen (zuvor waren noch Sommerreifen oben). Außerdem war der Sprit beim Auto Abholen so leer, dass laut Anzeige nur mehr 0 Kilometer Reichweite zur Verfügung stehen und mir wurde gesagt, ich solle sofort zur Tankstelle fahren dann (was sich glücklicherweise noch ausging aber da hätte nur ein Stau sein müssen und mir wäre wsl das Auto leergeworden).
Ist das wirklich üblich, dass man als Kunde so behandelt wird? Ich habe jetzt woanders auch ein Auto gekauft und die haben nichts verlangt dafür und das Auto war halb vollgetankt.
9 Antworten
Nein das ist nicht üblich das hätte ich aber auch angesprochen vor dem Kauf. Reifen sind grundsätzlich ein Thema beim Kauf und anscheinend die Tankfüllung mittlerweile auch.
Bei gebrauchten Autos muss man generell aber auch damit rechnen dass gebrauchte Ersatzreifen beiliegen. Solche Dinge muss man als Käufer prüfen.
Es hat keinen Mehrwehrt und wird auch nicht wirklich vom Kundengeschätzt!
Wenn Du jedes Jahr einen neuen Wagen bei dem Händler kaufst wird er Dich auch "besser" behandeln!
So mancher Kunde beschwert sich auch bei einer halben Tankfüllung, will aber im Vorfeld natürlich den allerbesten Preis!
Das muss man verhandeln, da wir beim Autokauf einen bekannten hatten der da auch arbeitet hat ein wort eingelegt und hat uns nochmal eine Tankfüllung, Anmeldung usw. Rausgeholt ohne Aufpreis
Ansonsten sind die Tanks so gut wie leer
Das ist sicherlich von Autohaus zu Autohaus verschieden.
Ich ich den letzten Neuwagen kaufte, hatte ich nicht nur den Preis um mehr als 10 % runterhandeln können, sondern bekam auch einen vollen Tank.
Da kauft man gerne wieder
Ja, bei einem Nicht -Stammkunden ist das schon üblich
Was wird nicht vom Kunden geschätzt? Dass man genug Sprit hat, um noch sorgenlos zu einer Tankstelle zu kommen?