Ist bei eBay der Verkäuferschutz durch Sendungsverfolgung notwendig?
Ich habe gerade bei eBay ein Buch verkauft. Allerdings weiß ich nicht, ob für den Versand der Verkäuferschutz durch Sendungsverfolgung notwendig ist, da ich für die Versandkosten statt 2,25 € rund 5 € zahlen müsste. Welche Versandoption sollte ich auswählen? Verpackungsmaterial habe ich bereits.
2 Antworten
Bei Waren unter 10 € versende ich immer unversichert, da die hohen Versandkosten in keiner Relation zum Warenwert stehen. Bisher hatte ich ( bei fast 3500 Verkäufen) nur 1 x das Problem, dass die Ware (angeblich) nicht ankam.
Nein ist er nicht, ich verkaufe schon seit 19 Jahren auf eBay.
Hm.. dann hast du nicht gemerkt, dass sich sa was geändert hat?
Bei uns in Österreich ist es immer noch möglich, unversichert zu versenden. Ich habe 2 accounts, einen privaten und einen geschäftlichen, und bei beiden geht es.
- Der Verkäufer darf nur noch mit Sendungsverfolgung verschicken, andernfalls hat er keinerlei Verkäuferschutz.
- Es gibt bei eBay keine Funktion, mit der der Käufer den Warenerhalt bestätigen kann, auch wenn von Unwissenden immer wieder was anderes behauptet wird; dazu dient alleine die Sendungsverfolgung des Verkäufers.
- Verschickt der Verkäufer ohne Sendungsverfolgung, dann bekommt der Käufer sein Geld zurück, sobald er einen nicht erhaltenen Artikel meldet, bzw. es wird von eBay erst gar nicht an den Verkäufer ausgezahlt.
Klicken: Sendungsverfolgung für verschickte Artikel hinzufügen
Bedeutet das, dass die Versandkosten aufgrund des Verkäuferschutzes immer bei 5 € liegen?
Eventuell ist ein Brief per Einschreiben günstiger. Oder der Versand mit Hermes.
Bei ebay st der Verkäufer verpflichtet per Sendungsverfolgung zu versenden.