Hat mein iPhone 11 einen Softwarefehler?

Hallo,

mein iPhone hat bis vor 2 Tagen immer gut funktioniert nachdem ich einen Neuen Akku einbauen lassen habe. Danach hat meine Gesichtserkennung nicht richtig funktioniert und ich habe alle Maßnahmen auf der Apple Webseite beachtet, aber leider hat es nichts gebracht.

Seit Gestern geht mein iPhone nun öfter einfach aus wenn es nicht am Ladegerät hängt(auch bei vollem Akku), Wenn ich es wieder anmache ist es plötzlich bei 10%. Ich habe beobachtet das es auch umgekehrt dann bei 10% aus und wieder angeht und dann beim realen Akkustand wieder ist, zudem geht es oft bei der Anwendung der Gesichtserkennung aus oder wenn ich aus Apps gehe.

Ich kann es mir leider nur so erklären das ein Softwarefehler vorliegt, bringt es jetzt etwas wenn ich es komplett auf Werkseinstellungen zurücksetze oder sollte ich es direkt einschicken?

Danke für alle Antworten:)

2 Antworten

freezy2002

Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer

Apple, iPhone, Akku

19.01.2024, 12:04

Könnte natürlich sein, dass beim Einbau des Akkus ein Fehler gemacht wurde.

Was ich auf jeden Fall mal probieren würde, ist den Akku neu zu "kalibrieren", da das iPhone eventuell nicht richtig den Akkustand messen kann.

iPhone-Akku komplett leer gehen lassen, bis sich das iPhone nicht mehr einschalten lässt.
iPhone voll aufladen und währenddessen nicht benutzen (du kannst aber ab und zu mal schauen wie voll der Akku ist).
Wenn der Akku anscheinend 100% erreicht hat, lasse das iPhone für weitere 30-60 Minuten am Strom und benutze es nicht.
(Optional) Schritte 1-3 wiederholen.
iPhone ganz normal nutzen und beobachten, ob es was gebracht hat.

Woher ich das weiß:eigene Erfahrung – Beschäftige mich mit Apple-Geräten