iPhone 11 hat Hardware Fehler aber Garantie ist ausgelaufen?
Ich habe mein iPhone in die Reaparatur gebracht, da ich dachte es sei kaputt, weil es nicht mehr reagiert und auch nicht mehr angeht, auch wenn ich es an meinen Mac anschliesse, wird das Gerät nicht erkannt.
In der Reparatur sagte man mir, dass das Handy keinen Fehler hat und im top Zustand ist und dass es ein elektronischer Fehler sei...sie haben das Handy dort auch aufgeschraubt und nachgesehen.
Meine Frage ist, ob ich mein Handy trotzdem zu Apple schicken kann obwohl die garantie vor einem halben jahr ausgelaufen ist, es jedoch ein Hardware Problem ist und es somit nicht meine Schuld war.
Danke im Voraus
3 Antworten
Meine Frage ist, ob ich mein Handy trotzdem zu Apple schicken kann obwohl die garantie vor einem halben jahr ausgelaufen ist, es jedoch ein Hardware Problem ist und es somit nicht meine Schuld war.
Klar kannst du es einsenden, so oder so hast du keine Garantie. Also wirst du bezahlen müssen.
Dann probiere es doch einfach. Ich glaube zwar nicht dran, aber man kann sich irren.
Was denn jetzt, Hardware oder Softwarefehler? Bei SW geh zu Apple, die helfen Dir.
die genaueren Worte waren "da kann man nichts machen, es ist ein Fehler in der Elektronik" kch kenn mich da kaum aus
Wenn die Garantie erst 4 Monate abgelaufen it kannst du dich an deinen Händler wenden zwecks Gewährleistung, allerdings kann er sich dazu auffordern das du nachweist das der Fehler Saxon in den ersten 6 Monaten vorhanden war, dies wird dir nicht gelingen.
naja, Apple macht ja Ausnahmen in solchen Fällen, wenn man auf die support seite geht, wollte mich hier vergewissern