Inkasso mehr oder weniger unberechtigt, was kann ich tun?
Hallo, ich habe eine Strafe von Deutschen Bahn bekommen, da ich ohne meinen Ticket im Zug unterwegs war. Normalerweise gibt es eine frist von 2 wochen, in dem ich mein Ticket nachzeigen kann und dann nur 7€ bezahlen muss. Ich hab das am letzten tag der 2 wochen frist gemacht und dann gemerkt, ich bin nicht mehr im Besitz von diesem Zettel. Das Deutsche Bahn Zentrum hat mir dann eine Telefonnummer gegeben und gesagt, dass ich warten solle bis ein Brief kommt, damit ich meine Kundennummer etc. habe und die das auch bearbeiten können. Der nächste Brief war aber vom Inkassounternehmen. Als ich den erhielt, rief ich auch bei der Deutschen Bahn an und mir wurde gesagt, dass meine Akte bereits an das Inkassounternehmen weitergegeben wurde und ich dort anrufen sollte. Als ich dort dann anrief, kamen nichts weiter als Abweisungen und anscheinend soll ich diese 96.73€ jetzt zahlen… Ich wollte es doch innerhalb der frist bezahlen und dann wurde mir gesagt, ich soll bis zum nächsten brief warten?! Was soll ich jetzt tun? Ich war doch im besitz eines Gültigen Tickets…
3 Antworten
Das ist typisch, eine Hand weiß nicht was die andere macht. Warum hast du aber auch bis zum letzten Tag gewartet um die Sache zu klären?
Jetzt bleibt nur noch zähneknirschend zahlen oder einen Anwalt einschalten und der wird teurer als der Streitwert wenn du keinen Rechtsschutz hast.
Sofern Du volljährig bist, kannst Du Dich an die Verbraucherzentrale oder an einen Anwalt wenden.
Andernfalls an Deine Erziehungsberechtigen.
Normalerweise beträgt die Frist nur eine Woche - vielleicht kommt Dein Problem daher.