Handy von DHL gestohlen?
Ich habe ein versichertes DHL-Päckchen zur Reparatur verschickt. In dem Päckchen war ein Samsung Galaxy S5 und S7. Als es am Zielort ankam, rief man mich an und sagte, dass sich nur ein S5 im Päckchen befindet. Das Paket wurde aufgerissen und mit einem anderen Tesa-Verband (nicht meins) wieder herumgewickelt. Mein S7 wurde herausgenommen und das S5 drinnen gelassen. Jetzt habe ich eine Schadensanzeige ausgefüllt und hoffe seit 2 Wochen auf eine Antwort. Werde ich das Geld zurückbekommen, war jemand auch in so einer Situation ?
6 Antworten
Möglicherweise verlangt DHL einen Nachweis darüber, was sich alles in der Sendung befand. Gab es zum Beispiel Zeugen, die bestätigen können, was Du eingepackt hast?
Ich habe nur ein Beleg mit dem Gewicht des Paketes. Daran merkt man, dass eins von 2 Handys fehlen weil ein Handy schlecht 0,4 kg wiegen kann.
Meiner Schwester wurde auch mal Geld von der Post geklaut 2 mal in nem normalen Brief waren einmal 100 und einmal 250 drinnen beides war bei der Ankunft komplett leer, sie hat nichts davon wiedergesehen...
Also sie können zum einen die DHL verklagen bzw den Packetlieferanten der ihr Packet verschickt hat und dann natürlcih als beweisgrundlage das falsche Packetband und das Gewicht beim Versand darlegen
Das Paket wurde aufgerissen und mit einem anderen Tesa-Verband (nicht meins) wieder herumgewickelt.
Davon muss unbedingt ein Foto mit der Schadensanzeige mitgeschickt werden.
Kann gut sein, dass dann zurückkommt, dass das Paket nicht ordnungsgemäß verpackt war. Die Aussichten sind schlecht. Es sei denn du hast einen Beweis des gepackten Paketes oder das Versandgewicht auf der Rechnung.
Ich habe ein Beleg mit dem Gewicht des Paketes. Ich hoffe nur, dass ich etwas zurückbekomme. Es ist so ärgerlich
Beim Ausstellen des Paketes wird auch ein Aufkleber mit dem Gewicht drauf geklebt. Sollte sich das unterscheiden, ist also zwischendurch etwas entnommen worden. Sollte das gleiche Gewicht drauf stehen, ist die Beweislage sehr unvorteilhaft für dich.
Nicht gerade lernfähig, deine Schwester.