Handy lässt sich mit PUK nicht entsperren?

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3 Antworten

Keine weiteren Versuche mehr machen, nach zehnmaliger Falscheingabe ist die Simkarte dauerhaft gesperrt, eine Ersatzkarte ist kostenpflichtig. Rufe die Hotline an, die vergleichen den PUK. Manchmal ist dieser falsch im System hinterlegt worden. Nur die PIN / PUK 1 sind entscheidend 

Kann es sein, dass die "neue PIN" und die "wiederholte PIN" nicht übereinstimmten? Die müssen unbedingt übereinstimmen, das ist die einzige Möglichkeit des Systems, die Gültigkeit zu prüfen.

Dabei spielt es keine Rolle, ob die "neue" PIN mit der früheren (3x falschen) übereinstimmt oder nicht.

Ruf den Support von der Gesellschaft an, die helfen dir weiter.

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