Handypin vergessen - habe Puk eingegeben- geht trotzdem nicht?
Leute tut mir leid wenn diese Frage schon gestellt wurde aber bei mir ist es etwas anders. Ich habe meinen PIn 3 mal falsch eingegeben wodurch meine (sim)karte gesperrrt wurde und ich meinen PUK eingeben musste um mein Handy(smartphone) zu entsperren um einen neuen Pin auszuwählen.Alles so weit gut aber jetzt kommt das PROBLEM...... Nachdem ich meinen neuen Pin bestätigt habe kommt wieder der "bildschirm" das ich den Puk falsch eingegeben habe und ich nur noch so und so versuche habe. Bitte hilft mir.:(
3 Antworten
Dann ist vermutlich der PUK falsch. Rufe unbedingt die Hotline deines Anbieters an und vergleiche den PUK. Vorsicht: nach 10 Falscheingaben wird die Simkarte dauerhaft gesperrt und du brauchst eine kostenpflichtige Ersatzkarte.
Werden die Versuche denn heruntergezählt? (Sprich kleiner 10)
Falls nein: Klingt nach einem Samsung, da hilft schneller tippen.
Falls ja: Der Puk war falsch.
Wenn auch schneller sein nicht hilft kann man noch versuchen ob das Entsperren der Karte in einem anderen Gerät klappt, falls verfügbar.
Grüße, Katja
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