Nur weil die gewünschte Portierung nicht funktioniert wird kein Vertrag storniert, man hätte einfach die Portierung neu anstoßen und keinen weiteren Vertrag abschließen sollen.

In meinen Augen ist der einzige der helfen kann der Saturnmitarbeiter, denn diese haben durchaus die Möglichkeit Ihre eigenen Verträge zu stornieren, bekommen ihre Provision dann eben nicht.

Warum sollte o2 den Vertrag beenden? Du (bzw. dein Bruder) hast zwei Verträge in einem Laden abgeschlossen, es gibt kein Widerrufsrecht und die Provision ist wahrscheinlich auch schon raus, wenn o2 jetzt einfach den Vertrag beendet ist das ein Verlustgeschäft.

Stell den Verkäufer zur Rede wäre meine Empfehlung.

Grüße, Katja

...zur Antwort

Werden die Versuche denn heruntergezählt? (Sprich kleiner 10)

Falls nein: Klingt nach einem Samsung, da hilft schneller tippen.

Falls ja: Der Puk war falsch.

Wenn auch schneller sein nicht hilft kann man noch versuchen ob das Entsperren der Karte in einem anderen Gerät klappt, falls verfügbar.

Grüße, Katja

...zur Antwort

Moin.

Für genauere Tipps hilft es das Gerätemodell zu kennen. ;-)

Da du Appstore schreibst gehe ich einfach mal von einem iPhone aus. Du hast genau gesucht, nicht dass du versehentlich alle in einen Ordner gepackt hast? Die Einschränkungen sind nicht aktiv (Einstellungen-->Allgemein-->Einschränkungen)?

Grüße, Katja

...zur Antwort

Da bleibt wohl nur jemanden auftreiben der Windows 7 oder höher hat und der dich an seinen Rechner lässt (oder deinen Rechner upgraden).

Das sind die Tücken die auftreten können wenn man sich beim Insiderprogramm anmeldet.

Viel Erfolg,

Katja

...zur Antwort

Noch eine, in meinen Augen, bequeme Idee, ganz ohne Computer:

Auf beide Telefone aus dem Playstore die App CopyMyData herunterladen, App auf beiden Geräte öffnen, auswählen in welche Richtung die Kontakte übertragen werden sollen und nach wenigen Sekunden sind alle Kontakte dort wo du sie haben möchtest.

Grüße, Katja

...zur Antwort

Ich würde erstens im Playstore einstellen, dass Apps sich nur über WLan aktivieren dürfen und anschließend bei Einstellungen-->Datennutzung für die einzelnen Apps die du nicht benötigst die Hintergrunddaten einschränken.

Du kannst auch mal bei Einstellungen-->Energiesparmodus schauen welche Möglichkeiten sich dir dort bieten.

Grüße, Katja

...zur Antwort

Ein Bild sehe ich zwar nicht, aber ich tippe mal darauf, dass du die entsprechende Person blockierst.

Falls ich richtig liege:

Einstellungen-->Anrufeinstellungen-->Anruf ablehnen; oder direkt bei dem entsprechenden Kontakt bei den Einstellungen schauen.

Grüße, Katja

...zur Antwort

Dabei geht es nicht darum dein Handy auszuspionieren sondern um dein Bestes: Dein Geld. ;-)

http://www.welt.de/wirtschaft/webwelt/article144391805/Der-raffinierte-Betrug-mit-der-SMS-ueber-Facebook.html

Du solltest möglichst schnell eine Drittanbietersperre bei deinem Provider einrichten lassen, Anzeige erstatten und daraus für die Zukunft lernen.

Grüße, Katja

...zur Antwort

Um was für Nachrichten handelt es sich denn? SMS, WhatsApp...?

Falls es sich um Messenger handelt dann dort in den Einstellungen die Rufnummer aktivieren.

...zur Antwort

USB OTG sollte dein LG G2 können. 

Man braucht ein Adapterkabel und eine Maus, einen Versuch ist es auf jeden Fall wert.

Grüße, Katja

...zur Antwort

Moin.

Du kannst in den Einstellungen bei Mobiles Netz hinunterscrollen und pro App die Nutzung der mobilen Daten erlauben oder verbieten.

Zusätzlich findet man unter Allgemein den Punkt Hintergrundaktualisierung und kann diese dort für Apps verbieten.

Es ist auch spannend herauszufinden welche App besonders viel verbraucht und dann direkt zu schauen ob man in dieser Einstellungen ändern kann.

Grüße, Katja

...zur Antwort

Moin.

Soweit ich weiß unterstützt das LG G2 USB OTG, das bedeutet man hat die Möglichkeit eine Maus anzuschließen und es mit dieser zu entsperren.

Grüße, Katja

...zur Antwort

Moin.

Bei deinem Alcatel weiß ich es leider nicht genau, bei den Samsungs drückt man während des Starts die Leisertaste, einen Versuch ist es wert.

Ansonsten bei Alcatel nachfragen, oder das Telefon gleich komplett zurücksetzen.

Grüße, Katja

...zur Antwort

Entweder über den Android Gerätemanager (einfach in eine Suchmaschine werfen und ersten Treffer nehmen) mittels des Googlekontos oder mit Hilfe des Samsungkontos über FindMyMobile (https://findmymobile.samsung.com/login.do).

Nicht vergessen: Simkarte sperren und zur Polizei gehen.

Grüße, Katja

...zur Antwort

Moin.

Modell und SW-Version sind bei solchen Fragen oft hilfreich.

Bei meinem Puma 920 mit 8.1 findet es sich noch in den Einstellungen unter Startseite und Design. Hab hier aber auch noch andere Geräte mit anderen Versionen, kann also gern nachschauen wenn du verrätst was du nutzt ob ich was Äquivalente habe.

Grüße, Katja

...zur Antwort

Ohne zu wissen wo du deinen Vertrag nutzen möchtest kann man die Frage nicht beantworten.

Das wichtigste ist die Verfügbarkeit an deinen Standorten, anschließend Preis und Service und passende Produkte. Auch sollte man über Prepaid/Postpaid, Mindestvertragslaufzeit etc. nachdenken. Falls man schon einen DSL-Vertrag hat kann es sich lohnen den Mobilfunkvertrag beim gleichen Anbieter zu machen.

Grüße, Katja

...zur Antwort