Geld wird abgebucht ohne Grund?

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6 Antworten

Ich kopiere mal einen Auszug aus der deutschsprachigen Wikipedia:

In der jüngsten Vergangenheit wiederholten sich Betrugsfälle mit iTunes-Accounts, die über ClickandBuy bezahlt wurden. Hierbei wurden von fremden Personen Käufe getätigt und teilweise erhebliche Beträge unautorisiert über das ClickandBuy-Konto abgerechnet. Apple reagiert im Regelfall kulant. Auffallende Gemeinsamkeit aller Geschädigten ist, dass es sehr häufig InApp-Käufe sind. Eine Anzeige bei der deutschen Polizei ist im Regelfall wenig hilfreich, da die Beträge der einzelnen Geschädigten oft zu gering sind, um Ermittlungen im Ausland ernsthaft durchzuführen. Hilfreicher wäre eine Mitteilung an die britische Bankenaufsicht Financial Services Authority (FSA).

Von der Bank bekommst Du das Geld ganz sicher nicht zurück gezahlt. Warum denn auch? Die Bank hat ja weder was bestellt noch bezahlt.

Du kannst der Lastschrift bei Deiner Hausbank widersprechen. Dann wird das Geld zurück gebucht. Aber Achtung: Wenn die Lastschrift berechtigt war, kann das evtl. hohe Bearbeitungskosten des einziehenden Unternehmens nach sich ziehen.

Ich fürchte Du hast bewusst oder unbewusst irgendein Abo abgeschlossen und als Zahlung click and buy angegeben.

Du musst doch in Deinem Zugang / Profil bei click and buy nachschauen können wofür das Geld war. Sonst ruf da beim Service an und lass es Dir erklären.

Juliaaaaeex 03.09.2015, 12:09

Also ein Abo ist nicht vorhanden, laut der Website von Click and Buy. Und wenn ich auf den Grund schaue für die Abbuchung, steht dort bloß Abbuchung von Bankkonto? :o

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NSchuder 03.09.2015, 12:10
@Juliaaaaeex

Dann lass Dir am Besten von Click and Buy erklären wofür das Geld ist.

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Du hast 6 Wochen Zeit Beträge, die von deinem Konto abgebucht wurden, zurückbuchen zu lassen. Gehe zur Bank und sage denen, die sollen den Betrag zurückbuchen lassen.

kevin1905 03.09.2015, 12:18

Du hast 6 Wochen Zeit Beträge, die von deinem Konto abgebucht wurden, zurückbuchen zu lassen.

8 Wochen. Willkommen bei SEPA.

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Hast du für irgendeine internetseite ein Abo hinterlegt? Und angegeben per click und by zu bezahlen? Dann wird das abgebucht. 

kevin1905 03.09.2015, 12:19

Er ist minderjährig, er darf keine Abos abschließen.

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Man kann sehen für was ClickandBuy Geld abbucht

Nein, Lastschriften können nicht zurück gebucht werden. Du kannst lediglich die Einzugsermächtigung widerrufen (An Click&Buy und an Deine Bank schicken!).

Ansonsten frage bei Click&Buy nach, wofür noch mal dieser Betrag abgebucht wird. Gibt da leider auch Missbrauch.

PatrickLassan 03.09.2015, 12:04

Lastschriften können nicht zurück gebucht werden

Lastschriften kann man innerhalb von 8 Wochen bei der Bank widerrufen, dann wird der Betrag umgehend wieder gutgeschrieben. Darüber hinaus kann man natürlich auch die Einzugsermächtigung bei der abbuchenden Firma widerrufen.

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kevin1905 03.09.2015, 12:18

Nein, Lastschriften können nicht zurück gebucht werden.

Natürlich geht das. 8 Wochen lang. Wenn keine Autorisierung (SEPA-Mandat) vorlag sogar 13 Monate lang.

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