Gebrauchtware statt Neuware bekommen?
Ich habe bei Ebay Kopfhörer (als neu beschrieben) bestellt. (Apple AirPods Pro)
Nach der Zustellung habe ich gemerkt, dass es sich um eine Gebrauchtware handelt.
Manche Ohreneinsätze wurden auch getaucht.
Danach habe ich direkt eine Rücknahme beantragt und das mit Bildern beweist.
Der Verkäufer hat dann das direkt genehmigt und mir geschrieben dass ich nur die Versandkosten zahlen soll, da ich die Verpackung geöffnet habe. (Der Artikel ist aber sowieso nicht neu)
Habe ich hier Rechte als Käufer? Soll ich die Versandkosten zahlen?
5 Antworten
Auch, wenn es ein privater Verkäufer ist – die Ware ist nicht so wie beschrieben. Und „gebraucht“ statt „neu“ stellt einen erheblichen Sachmangel dar. Der Verkäufer soll sich mal mit §434 BGB bekannt machen. Der gilt auch für ihn, und er kann das auch nicht ausschließen mit irgendwelchen Formulierungen. Die Portokosten hat er zu tragen, er muss die gesamte Summe überweisen.
Und: Eigentlich ist er im Lieferverzug. Er hat nicht das geliefert, was er beschrieben hat. Sprich: Du könntest von ihm die Lieferung einer neuen Ware verlangen.
Wenn der Artikel nicht so ist, wie beschrieben, dann kannst du doch
wirklich neue anfordern, war das gewerblich oder privat?
Er ist ein privater Verkäufer. Das habe ich erst nach der Zustellung gemerkt weil ich selten online etwas kaufe
das ist einer der gründe warum ich nichts mehr bei ebay kaufe. sorry. Hier wird immer irgendwie gewerblich / privater Verkauf vermischt.
Eigentlich steht dir 100 % Rücknahme zu.
Wenn die Ware per Sofortkauf bei einem Gewerblichen Händler gekauft wurde (keine Versteigerung) hast du 14 Tage uneingeschränktes Rückgaberecht.
Wenn die Ware per Sofortkauf bei einem Gewerblichen Händler gekauft wurde (keine Versteigerung) hast du 14 Tage uneingeschränktes Rückgaberecht.
Fast:
Man hat bei einem Gewerblichen immer 14 Tage Widerrufsrecht, egal ob Sofortkauf oder Auktion.
Ist abhängig vom Preis. Kurioser weise richtet es sich nach dem Verkaufspreis.
Allerdings würde ich es an deiner Stelle nicht machen. Der Artikel wurde als neu verkauft, hast aber was gebrauchtes bekommen.
Wenn es ein gewerblicher ist, dann würde ich erstmal auf nacherfüllung pochen.
Ist es ein privater, dann würde ich ihm schreiben das ich nicht damit einverstanden wäre. Der Artikel ist nicht wie beschrieben, was der Verkäufer zu Verschulden hat.
Das ist wie gesagt egal... Der Artikel ist nicht wie b schrieben.
Ist abhängig vom Preis. Kurioser weise richtet es sich nach dem Verkaufspreis.
Machst Du Witze?
Habe ich hier Rechte als Käufer?
Natürlich:
Bei einem als neu angegebenen Artikel kannst Du auch einen neuen Artikel erwarten.
Soll ich die Versandkosten zahlen?
Da wird Dir jetzt nichts anderes übrigbleiben, da Du eine Rücknahme beantragt hast, anstatt einen Käuferschutzfall zu eröffnen.
Bei der neuen eBay-Zahlungsabwicklung hast Du nämlich bei jeder Bezahlart Käuferschutz.
Klicken: Die neue Zahlungsabwicklung bei eBay
Aber jetzt sitzt wohl der Verkäufer am längeren Hebel, zumindest was eBay angeht.
Du kannst den richtigen Artikel aber selbstverständlich zivilrechtlich einfordern oder einklagen, die Verkäuferdaten hast Du ja.
Der Preis ist 170 Euro + 5 Euro Versandkosten
Und die Rücksendung kostet auch 5 Euro