Entega Strom kündigen oder automatische Kündigung durch Umzug?
Hallo, Person XY hat seinen Stromvertrag bei Entega zum 30.09 gekündigt. Da sie keine Kündigungsbestätigung erhielt, hat sie bei Entega angerufen um eine solche Bestätigung zu kriegen. Dort wurde nach dem Grund für die Kündigung gefragt, als dieser dann mit "Umzug" benannt wurde, meinten die Mitarbeiter am Telefon, dass eine Kündigung dann gar nicht notwendig sei. Man zieht einfach aus am 30.09, teilt den Zählerstand mit und gut ist. Nun meine Frage: Stimmt das? Braucht es hier keinen Kündigungsprozess? Weil ein Umzug zählt ja nicht als Sonderkündigungsrecht, umso erstaunlicher, dass der Umzug einfach vollzogen werden soll und dann ist man angeblich raus aus dem Vertrag. Hat hier jemand Erfahrung mit sowas?
3 Antworten
Hallo, Person XY hat seinen Stromvertrag bei Entega zum 30.09 gekündigt.
Wie wurde die Kündigung denn übermiitelt ?
Wenn das schriftlich mit Einwurf-Einschreiben war, dann ist eine Bestätigung nicht erforderlich.
Wenn damit die ggf. vorh. Frist eingehalten wurde, ist sie wirksam, auch ohne Bestätigung.
Bei einem Umzug ist es i.d.R. schwieriger. Zieht die Person von einer Wohnung nur ins Nachbarhaus (gleiches Versorgungsgebiet), sehe ich schon dunkle Wolken.
Ich bin aber kein Jurist.
Wenn aus der Wohnung ausgezogen wird, fertigt man ein Übergabe/Übernahmeprotokoll mit dem Vermieter.
Der Vermieter wird damit automatisch neuer Vertragspartner für denbenannten Zählpunkt.
Das Protokoll in Kopie kann den Lieferanten übergeben werden.
Automatisch kündigen gibt es nicht. Woher soll der Stromversorger wissen, ob du den Vertrag beenden willst?
Darauf würde ich mich nicht verlassen. Eine Kündigung hat schriftlich zu erfolgen. Sonst zahlst du auch weiter.
Und genau so ist es auch.
Wenn der Anbieter am neuen Wohnort auch versorgen kann, dann läuft der Vertrag dort einfach zum benannten Zeitpunkt weiter.
Mit dem Zeitpunkt kann man u.U. noch etwas jonglieren, wenn bekannt ist, wenn der Großteil des Verbrauchs umziehen wird. Für die Übergangszeit gibt es auf beiden Seiten die Grundversorgung oder bei Bedarf kurzfristige Verträge.
Laut Telefon Mitarbeiter, indem man sich nach dem Umzug meldet, Zählernummer durchgibt und sagt dass man nun einen neuen Anbieter hat. Das ist mir jedoch suspekt, da Entega auch ausdrücklich schreibt auf seiner Website, dass Verträge mitumziehen, sofern im neuen Umzugsort versorgt werden kann.