[eBay] Brief mit Prio kam nicht an, trotz „zugestellt“ in DHL App?
Einen wunderschönen guten Tag,
mein „Brief mit Prio“ kam nicht an (habe etwas auf eBay bei einem Shop mit über 120.000 verkauften Artikeln und guten Bewertungen gekauft).
In der DHL App steht „Die Sendung wurde am 22.04.2023 zugestellt“. Ich habe gerade mit DHL telefoniert und mir wurde mitgeteilt, dass bei einem „Brief mit Prio“ der Text lediglich bedeutet, dass die Sendung das letzte Paket/Brief-Zentrum passiert hat. Eine Zustellungsmitteilung erfolgt bei einem „Brief mit Prio“ bei Einwurf in den Briefkasten laut DHL nicht.
Mir wurde von DHL gesagt, dass man nach 7 Tagen einen Nachforschungsauftrag stellen kann, welcher bis zu 32 Tage dauert und das die Briefsendung auch nicht versichert ist.
Der Verkäufer schrieb: “Guten Tag, wir haben pünktlich verschickt und eine sendungsnummer bereitgestellt, der Postbote bestätigt die Zustellung nach Abgabe beim Empfänger. Wurde vielleicht an eines Ihrer Nachbarn abgegeben? Liebe Grüße“
Was sollte ich nun tun?
Hattet ihr auch schon einmal einen solchen Fall?
1 Antwort
Paket kam nicht an...mein „Brief mit Prio“ kam nicht an
Entscheide dich mal..."Paket" oder "Brief", beides als eine Sendung geht nicht, und haben auch völlig verschiedene Auslieferungsmodalitäten.
Beim Prio- Brief erfolgt keine Dokumentation der Zustellung (da irrt der Verkäufer), beim "Paket" schon.
Was sollte ich nun tun?
Diese Woche noch abwarten, und falls bis dahin wirklich nix angekommen ist, den gewerblichen Verkäufer erneut kontaktieren, denn er ist dafür zuständig das Problem zu klären.
Es ist echt nervig, wenn ständig Brief / Paket / Päckchen / Warensendung verwechselt wird. Da antwortet man unter Umständen das Falsche. Das macht keinen Spass.
Es ist offensichtlich, das der Titel versehentlich mit „Paket“ statt „Brief“ benannt wurde.
Es ist echt nervig, wenn ständig Brief / Paket / Päckchen / Warensendung verwechselt wird.
ständig = sehr häufig, regelmäßig oder [fast] ununterbrochen wiederkehrend, andauernd
Wenn einem Fragesteller einmal ein kleiner Fehler passiert, wo ist etwas denn dann „ständig“?
Ich schrieb zudem auch von „Einwurf in den Briefkasten“. Wie kann man ein Paket in den Briefkasten einwerfen?
Die nervige Antwort kommt von dir.
sorry, dass ich Trudis Antwort nur ein wenig erklärt habe, du aber noch mehr auf dem Schlauch stehst als vorher und Du Dich auch noch angepisster fühlst.
Sorry
ständig --> meint alle Fragen zu Paketen / Päckchen / Warensendungen / Briefen. Nicht nur von Dir, sondern von allen Usern hier bei gutefrage.net zusammen.
Es mag bei Dir ein "einmaliger" Fehler sein. Ich prüfe das jetzt nicht nach. Ich glaube Dir einfach.
Ich hoffe, ich habe mich nun verständlicher ausgedrückt. Wenn nicht, würde ich mich freuen, wenn du nochmal nachfragst. Ich versuche es dann nochmal anders zu erklären.
Natürlich kann „ständig“ verschiedene Dinge bedeuten. Es kann sich auf eine einzelne Frage wie auch auf die Gesamtheit aller Fragen beziehen. Super, dass Du das verstehst.
sorry, dass ich Trudis Antwort nur ein wenig erklärt habe
Wer hat Dich um eine Erklärung gebeten? Es besteht doch gar keine Frage mehr.
Du bist Trudi angegangen. Ich wollte Dir nur erklären, wie sie es gemeint hat. Das ist hier auf der Plattform nicht ungewöhnlich, dass jemand für jemand anderen was erklärt ohne dass jemand darum gebeten wurde.
Jeder darf hier erklären oder kommentieren ohne speziell darum gebeten worden zu sein.
Könntest Du bitte runter kommen? Niemand hat dich angegriffen.
Es bedurfte aber keiner Erklärung der Antwort von Dir. Die Antwort war klar verständlich. Mein Kommentar doch auch.
Für mich war offensichtlich, dass du eine Erklärung brauchst.
Nicht immer liegt man mit seinem Gefühl / seiner Einschätzung richtig. Wünsche dir noch einen schönen Abend.
„Entscheide dich mal…“
Es ist offensichtlich, das der Titel versehentlich mit „Paket“ statt „Brief“ benannt wurde.
“Diese Woche noch abwarten, und falls bis dahin wirklich nix angekommen ist, den gewerblichen Verkäufer erneut kontaktieren, denn er ist dafür zuständig das Problem zu klären.“
Das war schon hilfreicher, vielen lieben Dank.