Douglas benutze artikel?
Heyyy, mein Douglas Paket kam eben an und die Sachen sind benutzt. Es war ein Parfüm dabei und die Folie war offen und unten mit Tesa zusammengeklebt. Ich habe nun einen retoure Schein angefordert und den auch bekommen allerdings gibt es da keine Möglichkeit irgendwo an zu kreuzen wieso es zurück geht etc. Es ist einfach nur ein Schein für die Außenseite des Pakets. Was passiert jetzt? So würde man doch davon ausgehen dass ich es benutzt habe und ich werde mein Geld nicht zurück bekommen.
1 Antwort
Ich habe bei sowas immer einen kleinen Zettel mitbeigeschickt. Auf dem Zettel habe ich per word am pc geschrieben was die gründe dafür waren, warum ich es zurückschicke und auch die ganzen Probleme aufgelistet.
Wenn du das paket dann mit dem zettel drinnen abschickst, sollte das absolut keine Probleme mehr verursachen :)
Ohhhh sehr schlau, habe nur Angst dass die den nicht beachten 😩😩😩