Dhl Paket konnte nicht zugestellt werden, was tun?
Hallo, ich hab von einer Freundin was zugeschickt bekommen, und sie hst leider das Paket versichert auf den Namen meines Vaters verschickt, er wohnt lange nicht mehr bei uns und ich hab ein sehr schlechtes Verhältnis seid Jahren zu ihn sowie keinen Kontakt mit ihn. Heute kam der Postbote und meine Mutter wollte das Paket annehmen aber das ging nicht da der Vorname auf der von mein vater war.. Wo und was kann ich jetzt tun?? Hab dort angerufen die Dame meinte mein vater müsste bestätigen dass die das nochmal an uns schicken kann, aber das würde er niemals tun, weder mir antworten. AuF der App steht als DHL status : "Leider war eine Zustellung der Sendung nicht möglich. Gründe hierfür können sein: Kein Zugang zum Gebäude, kein Schild an der Klingel, Empfänger ggf. verzogen, etc." Was kann ich machen dass das Paket wieder an den Absender verschickt wird ???
2 Antworten
...meine Mutter wollte das Paket annehmen aber das ging nicht da der Vorname auf der von mein vater war.
Das wäre kein Grund.
Hat deine Mutter dem Zusteller evtl. gesagt, das dein Vater nicht mehr an dieser Adresse wohnhaft ist?
Lt. Anzeige im Status wurde das Paket zum Absender zurückgeschickt, erkennbar an einem gelben Balken in der Sendungsverfogung.
Meinen Sie da oben wo die Balken eigentlich grün werden...?
Genau. Sollte aber demnächst gelb werden.Wahrscheinlich schon heute Abend.
Wirklich heute abend? Weil ich denke das wird gar nicht mehr Gelb oderso.. Was mache ich wenn es bis Montag oder sogar Länger so bleibt wie es ist und es steht das es immer noch nicht zugestellt wurde?
Abwarten. Schau dir auf www.dhl.de den Sendungsstatus an. Spätestens am Montag sollte sich der Status allerdings ändern.
Alles klar, melde mich dann bis dahin, danke dir schonmal !!
Ach der Balken ist gelb! Aber nur auf der Website von DHL, auf der App ist der noch grün
Deshalb besser die Website nutzen, ist informativer. Paket ist somit auf dem Rückweg zum Absender.
Warum deine Freundin das nicht mit deinem Namem auf der Adresse verschickt hat?
Normalerweise hätte das deine Mutter annehmen können, denn der Postbote weis ja nicht, dass er nicht mehr bei euch wohnt, es sei denn, das wäre per Einschreiben gewesen.
Hat deine Mutter gewusst, dass deine Freundin dir was schickt?
Wenn sie das versichert verschickt hat, dann hat sie auch die Sendedaten und kann nachschauen, ob es zurückgeschickt wurde an den Absender (deine Freundin)
Dann könnte sie beim Versandunternehmen mit den Sendedaten nachforschen lassen, ob man das Paket findet.
Wenn das Heute war, dann könnte das Paket zurückgeschickt worden sein zu deiner Freundin. Aber dann wird es auch nicht heute schon dort landen.
Ich hab ja die sendenummer, und da steht immer noch das es leider nicht zugestellt wurde .. aber wird es wieder zurück an den Absender verschickt? Weil meine Mutter hat den Postboten gesagt das mein vater eine neue Adresse hat ...Sie wusste da nicht das mein Paket heute ankommt. Aber Absender Adresse steht drauf, denkst du das wird sich ändern der Sendestatus am Montag?
Genau das hat sie gesagt ! Und wo sollte bitte der Balken gelb sein? Meinen Sie da oben wo die Balken eigentlich grün werden wenn bestimmte sendevorgänge eingetroffen sind? Wenn ja, dann ist der nicht Gelb sondern noch grau bei der App.