Darf man Tarif kündigen wenn man kein Internet hat?
Wir haben 2x 2 Jahres Verträge bei Handyvertag.de jeden Monat 30GB.
Nur ist das ding das wir fast nie Netz haben und ultra langsames Internet. Ich hab immer nur 1 Balken Netz. Manchmal hab ich 4 Balken und das Internet geht dann nicht. Das nervt langsam wirklich. Gab Tage da hatten wir 3-4 Tage am Stück kein Internet.
Darf man das dann Rechtlicht anfechten und den Vertrag Kündigen obwohl der noch 1,5 Jahre geht?
3 Antworten
Bei Mobilfunkverträgen hast Du kein Anrecht auf Empfang an einem spezifischen Standort. Versuche erstmal, das Problem zu lösen. Es gibt ja Hilfsmittel für den Fall, dass Du keinen Netzempfang hast.
Schließe erstmal aus, dass es an den Endgeräten liegt. Vielleicht ist etwas falsch konfiguriert. Außerdem könnte sich von selbst bald eine Besserung einstellen: 1&1 wechselt das National Roaming bald auf Vodafone, was den Empfang bei Dir vielleicht verbessern könnte. Dafür sollte aber die automatische Netzwahl aktiviert sein.
Und wie hier schon erwähnt: Wende Dich im Fall von Störungen erstmal an den Anbieter.
ruf mal dein anbiter an und sag ih das ewentuell gibt es schwierikeiten mit dein anbieter in deiner umgebung
Hallo,
normalerweise nicht, denn es obliegt dem Kunden, vor dem Kauf zu prüfen ob das Produkt seinen Ansprüchen genügt!
Wenn noch die gesetzlich Widerspruchsfrist gilt, dann ja u7nd sofort reagieren.
Da nicht alle Netze überall und in guter Qualität zu empfangen sind kann man für seine Gegend bzw. Vorzugsgebiete in der Mobilfunkkarte des Anbieters oder der Netzagentur nachsehen!
Grüße aus Leipzig
Oh das mit vodafone wäre super danke dir !