Apotheke Preis 2 gleiche Packungen?
Hallo
ich hab gestern meine Pille online bestellt. Mit e Rezept. 6x28 Pillen. Bestätigung (0 Euro wegen Rabatt)
Nunja
dann riefen die an (onlineapotheke) das was schief lief im System und die nur die 3x28 Packungen haben ob ich dann 2 mal die will oder andere mit gleichen Wirkstoff.
Preis 3er kostet 42€
preis 6er bzw. 2 Päckchen3er kostet 60€ sagte sie. ( Preise wie in der normalen Apotheke)
Ich sagte dann bitte direkt 2x die 3er Packung ist ja dann günstiger. Sie sagte ok, schicke dann die Rechnung mit da System Fehler….
Und heute kommt das Paket und die Rechnung von 84€!!!!
Wenn ich in der Apotheke was nicht passend bekomme dann würfeln die es auch aus mehreren Packungen zusammen und berechnen nur den Preis für jetzt zb 6er pack.
Sehe ich das richtig?! Die kann mir doch nicht ( grade wo wir das am Telefon besprochen haben mit Preis und so) 2 einzelne Päckchen berechnen?!
hab an den Kundendienst geschrieben aber warte noch auf Antwort.
1 Antwort
Nein, da hast du recht. Ihr hattet das so besprochen, dann gilt das. Außerdem wurde dir ja angeboten, dass du statt der 6er Packung zwei 3er Packs bekommst, da die größere Packung nicht mehr vorrätig war. Da bekommt man das eigentlich für den Preis der 6er Packung.