1&1 oder Telekom was ist besser?

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5 Antworten

Hi flatjohnn,

was genau gibt es denn für Probleme mit deinem Anschluss und was für eine DSL-Geschwindigkeit nutzt du bei uns? Was wurde schon alles unternommen, damit der Anschluss besser läuft?

@Chris8124 auch für dich habe ich ein offenes Ohr. Wo hakt es an deinem Anschluss?

Viele Grüße und einen schönen Abend wünscht euch

Isabelle N. von Telekom hilft

flatjohnn 29.08.2015, 19:34

Tja wie wärs mit Ping usw?

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Telekomhilft 30.08.2015, 16:05
@flatjohnn

@flatjohnn Was genau meinst du mit usw? Beim Ping kommt es ja stark darauf an, wie die Server ausgelastet sind, auf die man zugreift. Was ist mit "usw" gemeint?

Das Problem mit dem Telefon verstehe ich nicht, wenn es nicht am Gerät liegt. Ist vielleicht gemeint, dass Gespräche nicht richtig aufgebaut werden können? Gerne nähere Infos liefern, sonst wird es schwierig, da zu helfen.

@Chris8124 also das wäre mir neu, wenn wir Elektriker in Rechnung stellen. Meinst du vielleicht einen Service-Techniker von uns? Wenn da etwas fälschlicher Weise in Rechnung gestellt wird, dann habt ihr natürlich immer das Recht, dies zu reklamieren. Konnte das denn geklärt werden oder gibt es da noch Handlungsbedarf?

Beste Grüße und einen schönen Sonntag wünscht euch

Isabelle N. von Telekom hilft

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Chris8124 29.08.2015, 21:39

Das beste war, als die Telekom ohne uns bescheid zu sagen einen Elektriker auf unsere Rechnung bestellt hat, danke!

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flatjohnn 31.08.2015, 18:05
@Chris8124

Mir wäre es lieber wenn ich zu 1&1 wechsle.

Hatte schon lange Telekom und war nie zufrieden.

Höhere Kosten und bei 1&1 werde ich weniger bezahlen und das ist gut!

Mfg

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Die maximal mögliche Geschwindigkeit wird von deiner Festnetzzuleitung (Telefon-Kabel) bestimmt. Dieses Kabel gehört vermutlich der Telekom, somit ist die Geschwindigkeit begrenzt, da hilft auch ein Anbieterwechsel nichts. 

1&1 benutzt zu 99% die Leitungen der Telekom, also wenn die Probleme an der Leitung liegen, wird sich da auch bei 1&1 nichts ändern

1&1 hab ich nur beim handy vertrag telekom hab ich ne magenta 16mbit leitung und hab so gut wie nie probleme

Telekomhilft 29.08.2015, 18:22

Hi XXXNameXXX,

das freut mich, zu lesen. :-) Wenn du mal Hilfe brauchst, dann wende dich gerne an uns.

Schon mal darüber nachgedacht, Mobilfunk- und Festnetzvertrag bei uns zu vereinen?

Schöne Grüße

Isabelle N. von Telekom hilft

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XXXNameXXX 29.08.2015, 18:37

Ich war am überlegen aber da in meinem dorf ein schlechter telekom ausbau ist bin ich zu 1&1

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Telekomhilft 30.08.2015, 15:59
@XXXNameXXX

Vielleicht ändert sich das ja in Naher Zukunft noch mal. Irgendwann wird es sicher möglich sein. Komm dann gerne auf uns zu, wenn du weißt, dass sich im Netz etwas ändert. :-)

Hab noch einen schönen Sonntag!

Liebe Grüße

Isabelle N. von Telekom hilft

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mit abstand 1&1.
hab nur probleme mit Telekom

flatjohnn 29.08.2015, 17:24

Danke!

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