also so welche wo es quasi alles gibt.

kennt da jemand was ???

danke im voraus

Mein Stromanbieter nimmt sich Sachen raus, das gibt es nicht. Von schätzen, bis hin zur Nötigung, vom Konto abbuchen zu lassen. Ausserdem bekommst du, aus Versehen, zuviel bezahlte Beiträge nicht wieder.

Meine Frage: Habe eine Ratenzahlung. Jahresabrechnung war sehr hoch. Wurde leidlich geschätzt.

Kann ich den Anbieter wechseln!?

hallo,

Habe ein Kühlschrank bestellt weil mein altes defekt ist. Die Bestätigung kam per Mail aber ein shock...Bordsteinkante...

Ich bin zu krank dafür es in den 4. Stock zu tragen und habe niemand der es mir hoch tragen könnte. Natürlich ist jetzt Weekend und ich erreiche erst Dienstag Jemand vom Versand. Kann man auch vereinbaren dass es wenigstens vor der Haustür gestellt wird?

Zweitens meine Bordsteinkante ist minimum 20m von der Allgemeine Haustür entfernt. Was mache ich wenn es regnet und ich niemanden zum tragen habe?

Danke im vorraus

Oder hat sich Rockstar Games hierbei ein wenig zu viel kreative Freiheit genommen?

Im letzten Jahr habe ich eine Verpackungslizenz für mein Gewerbe beim Grünen Punkt gekauft. Muss ich für dieses Jahr nun eine neue kaufen oder läuft die unter dieser Nummer so weiter? Muss ich dann am Ende des Jahres infolge der Jahresabschlussmeldung meinen Beitrag zahlen?

Egal in welche Richtung...

Ich hatte bei Conrad einen Drucker bestellt (Neuware), war auch UVP verpackt und verschweißt. Aber der Drucker hat gebrauchsspuren, rechts eine schramme, und oben auf dem Deckel einige Kratzer.

Wie kann das sein!???!

Hi, ich muss ein Paket nach Polen schicken. Und zwar an die Adresse hier ->

Myatu Europe Intelligent Technology Sp. z o. o. ,

Prologis Park Wroclaw 1

building DC 1 A

Magazynowa 1 street

55-040 Bielany Wroclawskie

Poland

Tel: +48 881653128 

Wie gebe ich das an bei DHL? Kann mich jemand aufklären bitte.

Ich habe den Versand doppelt aus Versehen gekauft bei pandabuy ich war heut bei der bank und ich konnte es nich zurück bekommen ist mein Geld noch verloren und wenn nich wie bekomme ich es wieder ?

Meine Oma bekommt Anrufe von einem Versandhaus ich lebe mit meiner Mutter bei Oma und gehe oft ans Telefon meine Oma will nicht mir dem Versandhaus reden weil die wollen das sie was bestellt aber sie will nicht

Also hat jemand Ideen was ich denen do sagen kann meine Oma hat denen auch schon gesagt sie will nix bestellen und sie sollen nicht mehr anrufen aber die rufen trotzdem an

Ich bräuchte ne kleine Schachtel für den Versand von meinem Smartphone wo kriege ich das her?

Hallo.

Ich wollte etwas von Amazon zurückgeben und habe gesehen, dass ich die ettikettenfreie Rückgabe bei Ups auswählen kann. Wie funktioniert das genau? Hat das jemand von euch schon ausprobiert? Kommen die vor die Tür?

Hallo,

Ich bin schon lange Kunde bei einem Versandhaus und habe eine saubere Bonität. Keine Schulden. Ich zahle immer alle Rechnungen und bin berufstätig. Bestellen, konnte ich immer auf Ratenzahlung. Ist das normal, wenn man sein Kundenkonto beim Versandhaus überschritten hat, das man dann nur noch per Vorkasse, Paypal oder Kreditkarte zahlen kann ? Hat man als Kunde einen Einkaufsrahmen ??? Wie sind euere Erfahrungen ?????

Hallo,

ich möchte Bücher aus der Türkei importieren lassen. Es sollte kein allzu schweres Paket sein. Wahrscheinlich 2 - 4,5 kg.

Was muss ich alles beachten? Also Zoll, Steuer…

Muss ich nur 7% Einfuhrsteuer bezahlen?

Und wie teuer wäre der Versand ungefähr?

Ich danke für alle Antworten

Schönen Sonntag euch:)

Mehrere Artikel , die ich bei zalando zurückgeschickt habe sind nicht angekommen obwohl sie in einem Paket drinnen waren mit anderen Artikel und die anderen Artikel gutgeschrieben wurden und das Paket auch angekommen ist!!!!!!

zalando möchte mir das nicht gutschreiben und hat das Anliegen an mehrere inkassounternehmen weitergeleitet. Was soll ich machen ??? Ich bin grad 18 und hab das Geld nicht und außerdem hab ich ja alles zurückgeschickt!!!!!!!

Wäre hilfreich wenn ihr eine kleine Begründung dazu schreiben würdet :)

Ich habe hier eine Frage gelesen, dass jemand mit sehr negativer Schufa bei mehreren Versandhäusern und Ähnliches wieder auf Rechnung und Raten kaufen kann, weil er sehr oft direkt bezahlt hat bzw. auf Vorkasse.

Ist es für die Unternehmen nicht unwirtschaftlich, trotz schlechter Bonität, aber wegen gutem Kaufverhalten den Käufern mehr zuzutrauen?

Hallo, ich habe mir etwas bei Amazon bestellt und es wurde mit DHL geliefert nach dem Öffnen habe ich aber festgestellt, das der Produktkarton ohne Inhalt geliefert wurde, daraufhin habe ich mich an Amazon gewandt und mein Geld zurückerhalten die Dame meinte, sie gibt es die Lieferabteilung weiter das sowas nicht nochmal vorkommt jetzt ist meine Frage machen die das intern oder befragen sie den Zusteller? Weil er hat seinen Job ja erledigt und zustellt.

ich bin euch dankbar.

LG

Mia :)

Jemand hat etwas bei mir nach Arabien bestellt, über DHL. Da unsere Post-Filiale nur EU weit versendet hat diese Person sich um den Versand soweit gekümmert. Als ich dann die Zahlung plus die Codes für den Karton erhalten habe, habe ich bei DHL für heute eine Abholung gebucht. Diese fand auch gerade statt.

Doch erstens war der DHL-Bite zu früh und dazu noch unfreundlich. Zusätzlich habe ich ihn null verstanden. Einfach weil er sich nicht klipp und klar ausdrücken konnte.

Er hat dann die Barcodes aufgeklebt die ich hatte, dann habe ich nach einem Beleg gefragt. Denn wenn das Paket nicht ankommt habe ich die A*Karte. Denn...wie soll ich das beweisen ohne Beleg?

Auf meine Frage um einen Beleg ging er gar nicht drauf ein. Er sprach dann irgendwas von Papieren und Zoll da das Paket ja ins Ausland geht. Ich habe ihn dann gefragt was für Papiere er denn meint, denn ich habe nur diese Barcodes + Adresse von den Käufern bekommen. Die meinten die kümmern sich um alles und ich brauche es nur abholen zu lassen. Das habe ich dem DHL-Boten auch so gesagt. Er hat dann irgendwas gebastelt mit "Muss ich jetzt mitnehmen/muss ich jetzt hier lassen" und ist dann einfach mit dem Paket schnell abgedüst ohne dass ich nochmal um einen Beleg fragen konnte.

Jetzt versuche ich DHL telefonisch zu erreichen weil ich Angst habe dass da jetzt was passiert. Denn ich will hinterher nicht dafür haften müssen! Ich habe ja sogar gefragt wegen Belege etc. aber der ist ja null darauf eingegangen und dann mit dem Paket einfach so abgehauen.

Was mache ich jetzt? Ist das schlimm? Ich habe echt Angst dass das Paket nicht ankommt und ich dann auf den Kosten sitzen bleibe😥

Hey ich habe eine wichtige Frage, und zwar habe ich ein großes Problem.

Ich hab jetzt in letzter Zeit immer mehr auf eBay usw... verkauft, weil ich nichts wegen Corona zu tun habe aber mir fehlst an Kartons. Ich brauche Kartons fürs verschicken aber habe keine. Ich habe bereits Freunde gefragt und weiß nicht was ich jetzt machen kann, hat da jemand vielleicht Tipps? In Läden gehen und fragen kann ich zur Zeit ja auch nicht

Beim Versandhaus Otto gibt es Ratenschutz als Versicherung.

Ich weiß aber nicht was Vormonats Saldo bedeutet? Ist es der Gesamtbetrag für die Bestellung?

Der Monatsbeitrag von 0,79% des Vormonats-Saldo wird direkt auf deinem Kundenkonto verbucht.

Macht diese Versicherung Sinn für Studenten?

Habt ihr Erfahrungen mit Otto.de? Was haltet ihr davon?

Hallo

Wie läuft eine Rücksendung ab wenn mir ein Schrank nicht gefällt oder Macken drin sind. Muss ich den wieder demontieren und verpacken?? Oder wie läuft so eine Abholung Widerrufsrecht ab?? Danke

Ich habe vor gut einem Monat etwas auf Amazon bestellt, was jetzt schon aufgrund mdd an mangelnder Qualität kaputt gegangen ist.
Die Frist bei Amazon ist ja normalerweise 1 Monat.

Habe ich Chancen, wenn ich da anrufe?

Ich will eigentlich das Geld zurück und keine Neues.

Hallo!

Ich möchte einen Waschtrockner in kaufen. Er soll in die noch leere Küche.Die Küchenplanung ist abgeschlossen und ich warte auf einen Termin.Das läuft über eine Wohnungsgesellschaft und die bieten keine Waschtrockner an,sondern haben Geräte von einigen Anbietern in einem Katalog zur Auswahl,danach wird eine Küche eingebaut. Einen Geschirrspüler möchte ich nicht. Bei der Planung ,haben wir einen Platz für den Waschtrockner frei gehalten.Diesen möchte ich mir dann woanders bestellen und anschließen lassen. Der Waschtrockner soll an die Spüle angeschlossen werden, es wird also noch Zubehör(Abzweigung, Schlauch...?) benötigt, damit alles funktioniert.Normalerweise bestelle ich Geräte bei Amazon oder Otto. Dort kann ich mir das für mich beste Gerät auswählen.Die werden dann geliefert und auf Wunsch auch angeschlossen. Diesmal bin ich mir nicht sicher.Es ist ja kein einfacher Anschluss, sondern es müssen noch Teile angeschraubt werden.Ich weiß nicht ob der Lieferdienst (Hermes) das kann und macht.Wie gehe ich jetzt am cleversten und kostengünstig vor, damit der Waschtrockner installiert ist bevor die Küche geliefert wird.Im Versandhaus kaufen und dann zum Fachhändler anschließen lassen? Oder gleich alles beim Fachhändler machen lassen?

Beste Grüße!

Die Telefondame meines Versandhauses für Bekleidung behauptet, meine Adresse sei unvollständig, weil sie nur Straßennamen und Hausnummer hat. Sie will auch den Stock und meine Türnummer haben. Ich leite die Sendungen jedoch immer ins Hermes Paketshop um, weshalb sie meine Stock- und Türnummer nicht brauchen. Man will doch nicht mehr Daten von sich bekannt geben als unbedingt notwendig, oder täusche ich mich etwa? Nun habe ich also auf stur geschalten, und sie hat dann einfach aufgelegt.

Ich habe bei Otto ein Gerät bestellt, welches zu spät ankam und ich ungeöffnet zurück senden möchte. Es handelt sich um ein Hifi - Gerät, welches original verpackt und ungeöffnet erhalten habe. Ich möchte das Gerät jetzt ungeöffnet zurück senden. Der Sendung lag kein Rücksendeschein bei. Wie funktioniert das? Anfragen per E-Mail blieben unbeantwortet, Telefon ist überlastet.

"

Guten Tag,

Sie haben in den letzten Monaten mehrere Rücksendungen beantragt und uns ist aufgefallen, dass einige der zurückgesendeten Artikel nicht im ursprünglichen Zustand bei uns eingegangen sind.

(Und ab hier Blabla:)

Wir sind offen für Feedback und arbeiten kontinuierlich an Möglichkeiten, das Einkaufserlebnis für unsere Kunden noch besser und angenehmer zu gestalten. Wir würden gerne erfahren, ob bei Ihren Bestellungen möglicherweise Probleme aufgetreten sind.

Wenn Sie bereit sind, uns Feedback zu geben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über den folgenden Link:

www.amazon.de/kontakt

Weitere Informationen zu unseren Rückgabebedingungen finden Sie im Abschnitt "Rücksendungen, Erstattungen und Eigentum" der Nutzungsbedingungen, die Sie unter dem folgenden Link aufrufen können:

www.amazon.de/conditionsofuse

Artikel, die nicht in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgesendet wurden, werden möglicherweise nur teilweise erstattet. Weitere Informationen zu unseren Richtlinien für Teilerstattungen finden Sie unter folgendem Link:

www.amazon.de/refunds

Freundliche Grüße

Kontospezialist

Amazon.de

Ich erwarte zum Freitag ein Paket von der dhl. da ich aber zu dieser Uhrzeit nicht zuhause bin würde ich morgen gern bei dhl anrufen und fragen ob man es zur deutschen post/Postbank schicken lassen und ich ne Vollmacht für meine Schwester schreiben lassen kann das sie es für mich abholt .. muss ich eine Kopie meines Ausweises mitgeben oder reicht es wenn nur sie ihren Ausweis vorzeigt ? Bei hermes hat es gereicht wenn die ihn vorgezeigt hat

"Bestellt - wird in Kürze bearbeitet" - Was heißt das bei Otto

Hallo,

ich habe online bei einem großen Versandhändler ein Parfüm bestellt (ca 30 Euro Warenwert).

Die Parfümflasche war zerbrochen und komplett ausgelaufen, der Produktkarton sowie der Versandkarton sind somit für einen Rückversand nicht mehr brauchbar.

Ich habe dem Händler Fotos zukommen lassen und dieser besteht auf eine Rücksendung.

Ich bat dann daraufhin um einen neuen Versandkarton und eine Abholung durch die Post da ich keinen Versandkarton zur Verfügung habe und nicht so leicht eine Postfiliale erreiche.

Dies verweigert der Händler.

Wer ist da im Recht?

Bezahlung erfolgte via Paypal.

fällt es auf bzw. Bekommt man Probleme wenn man mit 17 ein kundenkonto bei DHL hat und bei der post abnahme den PIN/Tan zeigt, dass man 17 ist ?

Also ich habe vor ca 4-5 Tagen bei Angeln-Shop eine neue Daiwa baitcast Rolle bestellt und das Geld wurde bereits vom Konto abgehoben . jedoch habe ich bis heute keine Email der Firma erhalten , mit Bestellbestätigung etc.. ist dort was falsch gelaufen oder kann es sein das die Versandhäuser manchmal einfach die Email verbaseln ? Der Shop ist ebenfalls deutsch weshalb ein langer versand Prozess eigentlich aus zu schließen ist

Guten Tag,

Bis wie viel Uhr versendet Saturn Pakete ?

PS: Ich meine VERSCHICKEN, nicht liefern.

Hallo, meine Lieben

Ich bestelle seit Jahren regelmäßig bei Zalando. Immer ohne Probleme. Bis vor 6 Monaten. Ich behielt einige Artikel und schickte den Rest zurück. Ein Artikel war offen. Ich rief dort an und solle abwarten. Inzwischen kamen bereits die Mahnungen rein. Auf einmal Stand der Artikel auf „retour“. Alles gut also. Nun das Selbe. Ich habe einige Artikel behalten und den Rest zurück geschickt. Ein Artikel wieder offen. Eine Jacke die mir nicht passte und vor allem woanders 40€ günstiger ist. Der Fall wird überprüft, sagten sie und wollen mir ein Schreiben schicken.

Aber der Artikel muss doch auffindbar sein?! Ich dachte, Zalando ist so streng als Arbeitgeber mit Kontrollen und Überwachung. Werden die Pakete bei der Einfuhr gewogen oder das Auspacken videoüberwacht? Doofe Frage ich weiß aber es muss doch nachweisbar sein, wo die Jacke nun ist.

Zumal ich mir die Jacke beim anderen Händler kaufen wollte. Sieht doof aus, mit ner Jacke rumzulaufen, die beim Anderen als Verloren gilt...

Hallo, ich habe bei aboutyou ein paar Bikinis bestellt. Da mir die meisten mich passten habe ich sie wieder zurückgeschickt und nur einen behalten. Diesen habe ich auch sofort bezahlt. Jetzt kriege ich eine Nachricht dass angeblich nur 2 von 8 Bikinis angekommen seien und ich soll einen Betrag von über 100 € zahlen. Das kann ja gar nicht sein da ich alle Bikinis in einem Paket zusammen zurück geschickt habe.... Aber was kann ich jetzt tun?

Hallo seid 8 Tagen ist ein Paket von mir in einer Packstation (seid Montag 07.01.)Kann diese nicht abholen weil keine Benachrichtigungskarte an mich weitergereicht wurde. 4 Mal wurde schon angerufen und 1 Beschwerde von mir hinterlegt. Die Benachrichtungskarte sollte schon 4 Mal zu mir zugestellt werden, wurde aber jedes Mal nicht gemacht. Heute war der letzte Tag an dem die Karte jetzt da sein sollte. Aber siehe da wieder nichts. Hab gleich nochmal angerufen, die Frau meinte kommt morgen, (haben die anderen 3 Mitarbeiter auch jedes Mal gesagt) und legt einfach auf.... So eine alte Schachtel....

Was kann ich denn jetzt noch tun? Da wird doch mein Paket wieder zurückversendet wenn es nach einer bestimmten Dauer von der Packstation nicht abgeholt worden ist. Soll ich an der Packstation übernachten bis ich ein DHL Bote abfange, kann der mir helfen?

Hallo,

Ich bin beim Versandhaus Baur Neu Kunde. Und zwar habe ich mir Artikel im Wert von 300,00 € auf Raten bestellt. Als ich heute nochwas bestellen wollte, da kam die Rückmeldung Anzahlung. Als ich dann beim Baur Versand anrief, und auf meinem Kundenkonto schaute, da sagte man mir, das mein Konto für Ratenzahlung zur Zeit auf 300,00 € begrenzt ist. Wenn die 300 Euro abbezahlt sind, dann kann ich wieder neue Ratenzahlung machen. Kennt Ihr sowas ? Bisher hatte ich immer und überall pünktlich gezahlt. Wenn ich länger bei Baur Kunde bin, und die meine pünktliche Zahlung kennen, wird dann irgendwie der Kreditrahmen größer ? Was sind euere Erfahrungen ?

Guten Morgen,

Ich bin neu Kunde bei Baur Versand. Ich habe dort zum ersten mal auf kleine Raten (Warenwert 25,00 €) etwas gekauft. Da meine Bonität in Ordnung ist, so ging die Bestellung durch. Was ist aber wenn ich mal eine größere Anschaffung sage mal zum Beispiel: 800,00 € auf Raten machen will, die aber schon meine ganzen Daten wie Anschrift und so haben, dürfen solche Versandhäuser dann eine Ausweiskopie verlangen, auch wenn ich da schon öfter bestellt habe. Oder ist es nicht erlaubt eine Ausweiskopie zu verlangen ? Muss ich diese dann vorlegen ? Wie ist der Datenschutz ? Fragen Versandhäuser behaupt nach einem Ausweis ? Bei mir ist die Boni in Ordnung. Danke für Euere Infos.

Weiß jemand, ob das Unternehmen ein Versandhaus in Deutschland hat, oder werden die Sneaker aus Großbritannien versendet?

Hey. Ich bin w/15 und würde gerne wenn ich dieses Schuljahr beendet habe arbeiten gehen.

Am liebsten würde ich halt im Lager bei Amazon, Zalando usw. arbeiten.

ist dies schon mit 16 möglich oder muss man da mindestens 18 sein?

und würde man da auch ohne Abschluss oder mit hauptschulabschluss arbeiten können?

liebe Grüße

Hallo

also ich muss da jetzt nochmal nach hacken

um sicher zu gehen.

Namen frei erfunden !

sabrina blabla bestellt ein paket in einem versandhaus und gibt eine abweichende rechnungsadresse ein . mit einem namen den es gar nicht geben kann . und irgendeine frei erfundede adresse .? sabrina ist die lieferadresse sie bekommt das paket unterschreibt mit dem nachnamen den sie frei erfunden hat also der auf der rechnung steht .

so was passiert dann ?? sabrina ist ja nur die lieferadresse und nicht die rechnungsadresse

sabrina hat ja auch unter falschem namen unterschrieben und dass leider nicht nur 1mal

was kann passieren sabrina kann ja dann sagen ich hab nichts gekauft und auch nicht unterschrieben und alle bestellungen wurden mit dem handy gemacht dass kann man ja auch verschwinden lassen .

wird sabrina bestraft wenn es rauskommt oder kommt es überhaupt raus

sabrina kann ja sagen jmd hat die pakete alle abgefangen und ihren namen als lieferadresse benutzt . hab echt angst dass ich wegen betrug angezeigt werde weil ich den fehler schon 3 4 mal gemacht habe man liest ja immer 5 jahre knast für betrug .

soll ich am besten gar nichts tun

und aufhören damit werde ich sowieso

will nur meine ruhe haben meint ihr die versandhäuser werden mich kontaktieren

ausserdem habe ich immer die buchstaben meines names geändert so dass wenn ich eine passkopie zeige dass er nicht einstimmt mit den namen auf den paketen .:/

Ich habe neulich etwas bei einem Versandhaus bestellt, wollte die Bestellung aber widerrufen. Da das Paket bereits unterwegs war, wurde mir auf meinen Widerruf geraten, die Annahme zu verweigern, was ich getan habe.

Das Paket enthielt zwei Artikel. Einer wurde meinem Kundenkonto gutgeschrieben, der andere nicht. Mit dem Kundenservice bin ich bereits in Kontakt, die Rücksendung ist auch schon drei Wochen her. Allerdings behauptet der Kundenservice steif und fest es sei nur ein Artikel zurückgekommen, obwohl ein (!) Paket mit beiden Artikeln an mich rausging und die Annahme dieses Pakets verweigert wurde. Ich habe eine Versandbestätigung für beide Artikel mit der Sendungsnummer zu einem Paket. In der Sendungsverfolgung steht oben in „Rücksendung wurde eingeleitet“. Nachtrag: Das ist der Status oben in der Statusleiste, in der detaillierten Sendungsverfolgung sieht man, dass ich die Annahme verweigert habe und das Paket dem Händler per vereinfachter Firmenzustellung zugestellt wurde.

Nun zu meiner Frage: Wenn man die Annahme verweigert, bekommt man ja keinen Beleg und ich habe auch nichts unterschrieben. Ich habe also nur die Sendungsverfolgung als „Beweis", dass ich die Ware nicht habe. Reicht das? Muss ich irgendwie zusätzlich beweisen können, dass die Ware zurückgesendet wurde oder ist der Händler in der Beweispflicht und müsste mir nachweisen können, dass mir ein Paket mit dem 2. Artikel zugestellt wurde? (Was definitiv nicht passiert ist, dieser war ja im ersten Paket. Das war auch von der Größe her auf den angeblich nicht retourierten Artikel her passend, der andere, korrekt als Retoure verbuchte war sehr klein und hätte eines so großen Pakets nicht bedurft)

Hat der Händler irgendeine Handhabe, auf die Zahlung des durch Annahmeverweigerung zurückgesandten Artikels zu bestehen? Ein Widerruf ging wie oben geschrieben zusätzlich ein, die Frist wurde eingehalten.

Danke im Voraus :-)

Hallo.

Ich will mir bei otto.de oder bei baur.de eine psvr Brille kaufen mit Kamera u d die zahlpause nutzen.

Es gibt ja ein 30 tätigiges Rückgaberecht.

Heisst es ich kann die Brille testen und falls Sie mir nicht gefällt,wieder zurückschicken innerhalb 30 Tage oder darf der Artikel nicht gebraucht sein ?

wenn Kunden bei einem großem Versandhaus wie z.B OTTO Ware zurücksenden, wird die Ware dann grundsätzlich von demselben Unternehmen wieder verkauft oder nicht ? es ist ja so, daß man als Kunde gebrauchte Waren meistens leicht erkennt.

Hallo ihr Lieben,

ich habe bei Kleiderkreisel etwas gekauft. Nach 2 Wochen habe ich allerdings immer noch keine Benachrichtigung bekommen, dass das Paket versendet wurde. Ich habe es also storniert und habe mein Geld von Kleiderkreisel zurück bekommen. 2 Tage nach der Stornierung (die der Verkäufer ausdrücklich sieht) schreibt diese Person mir, dass sie das Paket jetzt versendet habe. Ich habe es aber doch storniert und habe es nicht bezahlt. Und zudem läuft das jetzt nicht mehr über Kleiderkreisel, da der Vorgang ja abgebrochen wurde. was soll ich tun? 

Macht man sich strafbar, wenn man die Ware behält? 

Hallo Liebe Community, mich würde interessieren, wie ihr den Namen des Versandhauses Hermes auf Deutsch aussprecht? Also so wie es geschrieben ist oder ohne das (H) oder etwas ganz anders? Ich persönlich spreche immer so wie Hem-mes aus, aber anscheinend versteht mich keiner :-(

Vielen lieben Dank!

Habe was bei Otto bestellt. Unter dem Artikel steht in grün, lieferbar in 6-7 Werktagen. Wann kann ich mit der Ware rechnen? Habe am 2.11. also heute um 8 Uhr bestellt.

Hallo!

Ich habe mir vor einiger Zeit eine Jacke bei H&M bestellt, die jedoch kaputt gegangen ist. Ich habe sie dann reklamiert und mir wurde ein Bogen zugeschickt, den ich ausfüllen musste und in mein Paket an H&M legen soll. Die Frau, die mich beraten hat, meinte, ich solle die Jacke in einer Tüte verpacken und direkt an "H&M Retourenstelle" schicken - ohne mir eine Adresse zu geben.

Nun habe ich zwei Fragen: Reicht es wirklich, wenn ich als Zieladresse einfach "H&M Retourenstelle" eingebe und wird der Hermes Shop mein "Paket" ohne Schein überhaupt abschicken? Und die zweite: Nimmt der Herme-Shop das "Paket" überhaupt an, wenn ich die Regenjacke in irgendeine Tüte packe und diese zuklebe?

Vielen Dank,

Havreflarn

Ich suche einen sammelbesteller bei Otto oder derartigem Versand Haus zahle Raten immer zuverlässig und pünktlich. Über eure Hilfe wäre ich sehr dankbar. Brauche dringend neue Kleidung für meine Jungs

Ich suche manchmal bei Amazon Produkte einer bestimmten Unterkategorie, aber finde diese Kategorie nicht. Allerdings finde ich dann einzelne Produkte auf der entsprechenden Kategorie. Auf der Seite dieses Produkts müsste ich doch irgendwie herausfinden können in welche Kategorie Amazon das Produkt einordnet, oder?

Ich habe gerade Sachen beim Versandhaus Bader bestellt und jetzt steht da in er Bestellbestätigung unter den Artikeln "Nachlieferung". Heisst das, es ist zur Zeit nicht lieferbar, oder was soll ich mir da drunter vorstellen?

Wielange dauert es noch, wenn bei Baur "Versand wird vorbereitet" steht? :) Es handelt sich um ein Handy (iPhone)

Ich habe mir gestern ein Handy bei Baur bestellt. Dort steht seitdem "in Bearbeitung".
Weiß jemand wielange das in Bearbeitung sein kann? Hat jemand Erfahrungen? Bitte teilt sie mit mir :)

Kennt jemand diese Form von "Gewinnspiel" Vesandhaus Klingel, schickt braunen Umschlag mit der Aufschrift "Wertsendung"? Man muss zwei Aufkleber aufkleben und natürlich was bestellen und zurück schicken. Angeblich gewinnt man mit den 2 Päpperlis und der Bestellung eventuell 5000 €. Hat denn schon mal jemand bei Klingel oder sonst einem Versandhaus etwas gewonnen. Oder laufen die Versandhausgewinnspiele auch unter Abzocke?

Hei, Ich habe vor zwei Tagen Ware bei Aliexpress bestellt. Nun bin ich mir nicht sicher ob die Bestellung bei dem Anbieter angekommen ist. Denn ich habe keine Bestätigung von Aliexpress bekommen. Jedoch weiß ich nicht ob man bei diesen Anbieter eine Bestätigungs-Email bekommt. Hab Angst das ich die Bestellung zwei mal in Auftrag gebe

Hallo
Folgende Frage:
Habe ein Verkäuferkonto bei Amazon und bekomme öfters ca 46€ abgebucht.
Frage:
Bekommt man die Gebühren nur abgebucht wenn man etwas verkauft oder ist das eine monatliche Gebühr selbst wenn man keinen Umsatz haben sollte?

Vielen Dank für eure Antworten!

Hallo,

arbeiten verschiedene Versandhäuser zusammen, also kann es möglich sein das wenn man z.B. bei zwei unterschiedlichen Versandhäusern Ware bestellt, diese im selben Lager steht und von da aus losgeschickt wird, abhängig davon welches Versandhaus schneller war? Kann das sein?

Leider ist die MwSt bei Versandhäusern, wie z.B. Otto Versand nicht ausgewiesen, obwohl enthalten. Wie ist das jetzt mit der Buchhaltung bei Gewerbetreibenden? Kein MwSt-Ausweis, keine Verrechnung???

Mein Mann hat bei einem Versandhaus waren bestellt. Er hatte es Online über mein Konto gemacht.

Kann ich von dem Versandhaus verlangen, das mein Mann für die Entstandenen Kosten gerade stehen muss?

Würde von meinem Mann auch Schriftlich bekommen, das er die Bestellungen ohne mein Wissen tätigte, und die Verursachten Kosten übernimmt.

Kann ich da was Schriftlich an das Versandhaus Senden?

Hab mir selbst was gegönnt, ist ja bald weihnachten. Hab gestern, früh morgens, geld an das versandhaus Otto überwiesen. Bisher ist allerdings noch kein geld bei denen angekommen. Besteht die möglichkeit das die überweisung morgen noch gebucht wird, oder erst montag? Buchen banken im allgemeinen samstags?

Guten Abend,

Heute gegen 16:35 Uhr gab ich eine DHL Retoure (amazon) ab. Ich wollte mal nachfragen, sofern das noch nicht von der DHL abgeholt worden ist, kann ich das Paket noch zurückfordern obwohl ich es abgegeben habe? Geht das?

Hallo,

ich habe ein Problem. Vor Jahren bestellte meine Mutter bei Otto.de, verwendete dabei meine Rechnungs- und Lieferadresse, da es ein Geschenk für den Herrn Papa war, welches wir gemeinsam bezahlt haben.

Nun sind aber viele Jahre vergangen und ich habe mit Otto.de überhaupt nichts mehr am Hut gehabt, habe also weder Kundennummer, noch Passwörter und die Emailadresse wissen wir nun auch nichtmehr (die Endung kennen wir zwar, aber das bringt uns nicht zur Lösung leider :( )

Kann also nun nichtmehr bei otto.de bestellen, da meine Adresse dort hinterlegt ist, ich aber nicht an die Daten komme. Habe dort um Rückruf gebeten, die Dame wollte aber meine Kundennummer und die hatte ich nicht mehr, habe dann aufgelegt aus "Scham", weil ich doch ein ziemlicher Sonderfall bin. :-D

Was kann ich nun tun? Wie komme ich wieder in den Account bzw wie kann ich einen neuen erstellen, mit meiner Adresse?

Hoffe man kann mich verstehen und mir helfen :-)

Grüße!

Hallo.

Ich würde gerne mal wissen ob jemand mit ioffer.com Erfahrungen hat oder ob da jemand schon mal was bestellt hat?

mfg.

ein Versandhaus hat mir meinen Ratenplan gekündigt. Die Gesamtforderung konnte ich dann nicht auf einmal bezahlen, und die Sache landete bei einem Inkasso Unternehmen. Das Problem ist nun folgendes. Ich würde diese Schuld gerne komplett begleichen, nur teilt mir das Versandhaus nicht mit, an welches Inkasso-Unternehmen mein Fall weiterverkauft wurde. Und das Inkasso Unternehmen meldet sich auch nicht bei mir. Die ganze Sache ist nun schon 8 Monate her. Ich gehe daher davon aus, dass das Inkasso Unternehmen mit dieser Hinhalterei die Zinsen weiter in die Höhe treiben will. Im Grunde können die ja auch noch in 2 Jahren ankommen, mit entsprechend aufgelaufenen Zinsen....

Ist das Versandhaus verpflichtet mir mitzuteilen, bei welchem Inkassounternehmen mein Fall nun gelandet ist?

Hallo,

habe soeben bei Otto per 24 Stunden Lieferung ein Tablet bestellt, die Lieferung soll am Dienstag erfolgen.

Hat jemand Erfahrung damit? Klappt die 24 Stunden Lieferung?

Oftmals ist es so, falls das Paket klein genug ist, wird es in den Briefkasten geworfen. Es wird nicht geklingelt oder unterschrieben. Das passierte öfter, in der Liste meiner Bestellungen stehen bis heute noch einige Bestellung mit "versandt". Mein neustes hat diesen Status immer noch. Worauf ich hinaus will, da die Postboten wohl nicht so vorgehen wie geplant und alle denken dass das Paket noch unterwegs ist, muss ich dann überhaupt bezahlen? Die denken ja immer noch dass es unterwegs ist. Wie sieht da so die Rechtslage aus?

Hallo, ich habe einen Zalando Gutschein über 100€. Ich kann ja bei Nichtgefallen die Klamotten zurücksenden. Bekomme ich dann wieder einen Gutschein oder das Geld ausbezahlt? Wie handhaben die Versandhäuser das denn? Hat jemand Erfahrungen? Danke schonmal

Hallo, ich möchte mir bei Otto ein Pullover bestellen, weis aber nicht genau welche Größe mir passt, daher möchte ich in einer Bestellung 2 Pullover bestellen in zwei verschieden Größen und den passenden behalten und den anderen zurück geben. Mal angenommen ich bestelle auf Rechnung und schicke ein Teil zurück, muss ich dann nur den Betrag für das Teil bezahlen was ich behalte oder den Gesamtbetrag und die überweisen mir das später zurück? Oder muss ich die gesamte Bestellung zurück geben und dann das Passende Teil nochmal bestellen und nochmal Versandkosten bezahlen? Die Hilfe auf der Otto Seite hat mir nicht wirklich geholfen...

Kann mich da jemand aufklären?

Über Antworten würde ich mich sehr freuen!

Hallo,

ich habe mir vor 1 Woche etwas bei Kiwisto.de bestellt. Die Schlafanzüge passen mir nicht. Deswegen will ich das Paket zurückschicken. Problem ist aber, dass dort ab 3.1. wieder gearbeitet wird. Gibt es da eine festgelegte Zeit oder legt das jedes Versandhaus selbst fest?

Hallo, ich habe ein Problem mit Otto. Ich hatte vergangenes Jahr bei Otto einige Sachen bestellt und habe die Option Finanzierung gewählt. Dies ging Problemlos und ich musste keine Zuzahlung leisten. Wohlgemerkt war ich zu dem Zeitpunkt ein Neukunden. Jetzt wo ich alles gezahlt habe, auch regelmäßig, wollte ich neue Möbel bestellen. Bestellung hab ich abgeschickt und habe ein paar Sachen sogar im 24 Service bekommen. Was länger dauert sind die Möbel. Nach ein paar Wochen wunderte ich mich das die Möbel nicht eintreffen. Daraufhin schrieb ich Otto eine Mail wo die Sachen bleiben. Da kam die Antwort, ich möge bitte eine Anzahlung leisten, dann würden die Sachen rausgehen. Ist das richtig? Ich hatte zuvor Sachen bekommen, die zu den Möbeln gehören (Beleuchtung). Und den Rest bekomme ich nur wenn ich anzahle? Ich fühle mich ein wenig unter zugzwang. Zum wollen die 370 Euro. Und ich bestelle nicht auf raten, wenn ich so einen Betrag sofort hinlegen kann. In meinen Augen ist das eine linke Masche. Was ist soll ich tuen? Kann man Otto überzeugen, von einer Anzahlung abzusehen, da wir in der Vergangenheit immer zuverlässig gezahlt haben? Schufaeintrag hab ich auch nicht.

Hallo ihr Lieben, nun weiß ich nicht mehr weiter, alles kommt mir sehr komisch vor und ich weiß nicht mehr wie ich denn nun weiter vorgehen soll.

Mein Freund hat bei Otto etwas gekauft und dort immer fleißig abbezahlt, offen sind noch ca. 2000 Euro. Durch einen finanziellen ''Engpass'' wurde eine neue Ratenzahlung in Höhe von 70 Euro monatlich vereinbart. Diese wurde im Juli das erstemal bezahlt. Im August wurde von einem anderen Konto überwiesen, leider mit einer falschen Kundennummer. Im September wurde alles richtig gezahlt. Doch es kam eine Mahnung von Otto, Kontoauszüge wurden zugesendet, mehrmals wurde auf das Problem mit der falschen Kundennumemer hingewiesen. Immer wieder wurde behauptet es sei überhaupt nichts gezahlt.

Dann kam der Brief von EOS Inkasso, mit einer Gebühr von ca. 400 Euro. Ich rief dort an und schilderte die Sache, man meinte man bräuchte den Vertrag der Ratenzahlung. Diesen forderte ich mehrmals bei Otto an, doch immer wieder kam zurück '' Wir sind nicht mehr für sie zuständig'', am Telefon legte man sobald ich die Kundennummer durch gab sofort auf. Von 2 Monaten, sprich 140 Euro das Geld wurde nicht verrechnet, man behauptet es sei niemals gezahlt worden. Die Firma EOS meinte dann man wolle einen Jahresvertrag mit meinem Freund abschließen, er könnte ganz normal 70 Euro zahlen, die 140 würde man verrechnen, die Gebühr muss aber gezahlt werden.

Mir kommt das alles sehr spanisch vor, an die Firma EOS haben wir nie Kontoauszüge gesendet, woher wollen die also wissen das wir 140 Euro gezahlt haben? In meinen Augen ist das mit der Inkasso Firma auch völlig unberechtigt, denn Otto hat Geld bekommen, sowieso Kontoauszüge und es wurde auf einen Fehler hingewiesen.

Doch wie soll man denn nun weiterhin verfahren? Otto schreibt immer nur das Gleiche, legt einfahc auf und die Inkasso Firma bleibt bei ihrem ANgebot. Ich habe das Gefühl man möchte hier noch etwas mehr Geld rausschlagen.

Danke für alle Antworten.

ich möchte LKW-weise Versandhaus-Retouren kaufen, zwar Haushaltgeräte, Multimediageräte, Möbel, Teppiche, Geschirr und vieles mehr, könnte jemand wo kann ich sie direkt von einen Versandhaus kaufen kann?

Moin!

Ich hab mir am 07.10. bei einem namhaften Versandhaus, das mit O anfängt und o aufhört (;p) ein riesengroßes Polsterbett bestellt. Leider verzögerte sich die Lieferung immer wieder und wieder und wieder.....>:( Erst sollte es in 4 Wochen geliefert werden, dann hat sich die Lieferung nochmals um 2 Wochen verzögert, nach einigem Hin- und Hertelefonieren hab ich dann eine E-Mail bekommen, dass das Bett erst in der 51. Kw geliefert werden kann. Lt. Kundenservice steht dieser Termin absolut fest und verzögert sich nicht mehr.

Bin natürlich tierisch sauer deswegen und hab auch ordentlich Terror gemacht, lt. Kundenservice ist ein Preisnachlass auf jeden Fall möglich, aber erst nach Lieferung. Was für ein Preisnachlass wäre da wohl möglich bzw. realistisch bei einem Kaufpreis von ca. 1070 € (inkl. Versand)? Ich dachte an mind. 10% vom Kaufpreis. Hat da jemand Erfahrungen?

Hallo ihr lieben,

Ich habe eine Problem.

Vor über zwei Jahren habe ich noch mit meinem Exfreund in einer Wohnung gewohnt. Eines Tages kam ich nach Hause und er hatte plötzlich eine neue Playstation und Spiele dazu. Als ich ihn fragte wie er dazu kommt ( er hatte selbst nie Geld, weil er auch in einer Ausbildung war), meinte er die sich auf Raten bestellt zu haben. Ich dachte mir nichts weiter dabei. Ein Jahr später trennten wir uns. Als er auszog erhielt ich plötzlich einen Brief von einem Inkassounternehmen über eine Summe von ca 400€ und war geschockt.

Er hatte die Playstation bei Otto über meinen Account bestellt, also auf meinen Namen. An die zugangsdaten kam er leicht ran, weil ich früher immer die selben hatte ( Facebook, Email, USW.) wie dumm von mir.

Ein paar Tage später ging ich in den Keller der Wohnung und fand SÄCKEWEISE Briefe von ihm, unter anderem auch Briefe von Otto welche an mich adressiert waren. ALLE ungeöffnet. Der Mann ist wahnsinnig verschuldet, was mir nie aufgefallen ist....

Ich selber war viel arbeiten (Ausbildung + Nebenjob), meist 70 h die Woche. Demzufolge war ich nicht oft Zuhause.

Ich habe mich an das Inkassounternehmen gewandt und einige Schreiben angesetzt.

Eine Schilderung der Situation, ein Schuldanerkenntnis von meinem Ex ( er gibt zu das er auf meinen Namen ohne mein Wissen bestellt hat), eine Ratenzahlungsvereinbarung von meinem Ex.

Dann war ein Jahr ruhe....

Jetzt kam ein gerichtlicher Mahnbescheid über eine Summe von 760€ !!! Er hat wieder keine Rate bezahlt....!

Diesmal bin ich in Widerspruch gegangen und habe erneut ein schreiben angesetzt in dem drin steht, das ICH die Leistung von Otto nie erhalten habe, mein Ex auf meinen Namen ohne mein Wissen bestellt hat, er die volle Schuld trägt und diese auch einsieht, seine neue Adresse und die Bitte meinen schufaeintrag zu löschen..

Ich hoffe das reicht diesmal aus....oder habt ihr einen besseren Rat an mich? Eine Strafanzeige möchte ich nicht stellen, weil das schon so lange her ist....das hätte ich wohl eher machen müssen.

Ich habe einfach nur Angst das irgendwann mal einer vor meiner Tür steht und mir was pfänden will...

Guten Tag,

ich habe mir einigen Tagen etwas bei Yves Rocher bestellt. Natürlich auch im Gedanken, dass ich 3 Monate Zeit habe um die Rechnung zu begleichen. Denn immerhin werben sie ja auch damit.

Nun habe ich mir die Rechnung angeschaut. Dort steht nun, dass ich bis zum 15.10.2013 zahlen soll. Ja was ist denn nun? Habe ich 3 Monate Zeit oder nicht. Denn wenn es so ist, möchte ich das Paket zurückschicken, aber geht das überhaupt?

Vielen Dank für die Antworten

Hallo! Habe einen ASUS ROG CG8480 bei OTTO finanziert. Gerät war bei Ankunft defekt. Habe Herstellergarantie von Asus (24Monate - Garantiekarte liegt bei). Muss ich den PC zu OTTO schicken, da ja noch die 14 Tage Rückgabe laufen oder gehe ich zu ASUS nach Ratingen, spare mir die Hin- und Hersenderei und lass es dort Vor-Ort checken/reparieren oder sogar gegen ein neues Gerät umtauschen.

Wer ist zuständig und welche Möglichkeiten habe ich?

Danke schonmal im Voraus!

Die Preise von IKEA verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Kaufpreis und Transportkosten sind bei Lieferung zu bezahlen. Die Spediteure sind inkassoberechtigt. Bitte keine Vorauszahlung. Es kann bar bezahlt werden, mit EC-Karte eines deutschen Kreditinstitut (bis 8.000 Euro) oder mit der IKEA FAMILY Bezahlkarte. Bei Bestellungen unter Verwendung der IKEA BUSINESS Card erhält der Karteninhaber eine Rechnung. Bei Lieferungen per Post muss der Nachnahmebetrag bar an die Mitarbeiter der Deutschen Post bezahlt werden.

so wirklich blicke ich da nicht durch zahle ich mit meiner ec karte beim spediteur oder gebe ich meine bankdaten ein und wenn die bestellung rausgeht wird der betrag abgebucht?

---DANKE IM VORRAUS---

Ich habe einen neuen Job. Aber erst seit 2 Wochen. Mit Bus zu fahren ist sehr teuer. Deswegen möchte ich mir gerne bei Otto einen schönen Roller kaufen.

Ich stehe nicht negativ in der Schufa und würde gerne wissen, ob das Versandhaus Otto einen Verdienstnachweis bei Ratenzahlung verlangt. Weil dann werde ich mir die Bestellung ja vermutlich in die Haare schmieren können, da ich noch keine 3 Lohnabrechnung erbringen könnte.

Wir sind nun fast 15 Jahre Kunden bei Otto und haben dort bis jetzt immer Pünktlich die Raten bezahlt für alle sachen wir haben dort nun schon vieles gekauft im gesamt wert von min. 15.000 euro nun sind noch ungefähr neue 1.800 offen die wir monatlich in raten bezahlen und wollten am Samstag ein neuen Rechner mit Bildschirm bestellen auf 24. Monatsraten der gesamt wert liegt da bei 1.400.00 ungefähr der Mitarbeiter am Telefon hat die Bestellung abgetippt und auch gespeichert leitete uns aber dann weiter zur einer anderen Mitarbeiterin die meinte das es sein kann das unser Limit erreicht ist und wir am Montag oder Dienstag angerufen werden und es sein kann das eine Anzahlung nötig ist wie hoch könnte die denn sein kann da jemand helfen ?

Hallo, habe heute meine erste Bestellung vom Versandhaus Otto erhalten und habe fesgestellt, das ich ein paar Sachen gern zurück schicken möchte. Muss ich wirklich auf jeder dieser Tüten die Nummer für den Grund eintragen oder kann ich die Artikel auch ohne Grund zurückschicken? Immerhin steht ja in der Widerrufsbelehrung "...innerhalb von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen..." - "...durch Rücksendung der Sache widerrufen."

Hallo zusammen,

ich bin schon seit längerem Otto-Sammelbestellerin. Mittlerweile hab ich einen Jahres-UMSATZ von mehr als 3500 €, was eigentlich schon 7% Rabatt geben sollte, anstatt der 5%-Rabatt, die ja von Anfang an jedem Sammelbesteller gewährt werden. Allerdings bekomme ich immernoch "nur" 5% und mir wurde auf Nachfrage erklärt, dass meine Rückversandquote zu hoch sei. Die Grenze würde bei ca. 30% liegen und meine liegt bei knapp 60%. Das glaub ich gerne, da viele meiner Kunden Artikel in 2 verschiedenen Größen bestellen, da es ja immer auf den Schnitt ankommt, welche Größe passt. Im Geschäft kann ich ja auch verschiedene Größen probieren ohne gleich alle kaufen zu müssen. Allerdings ändert das ja nichts am UMSATZ!!! Ich bekomme die Prozente/Provision ja nicht auf die zurückgeschickten Artikel sonder auf die Behaltenen. Ausserdem ist diese Quotenregel nirgends erwähnt, nicht auf der Homepage, nicht in den AGB. Das kann doch nicht sein, dass Otto sich hier weigert! Auf Beschwerden reagiert Otto, indem sie einen von einem Call-Center-MA zum Anderen weiterleiten und einer inkompetenter ist als der Nächste. Nun wollte ich gerne mal wissen ob es nur mir so geht oder ob ihr auch solche Erfahrungen mit Otto gemacht habt. Falls ein Sammelbesteller dies liest, der mehr als 5% bekommt, wie hast du das geschaft? Hab ich evtl. rechtliche Möglichkeiten? LG

Und zwar, Ich hab letzens bei impericon bestellt. (impericon.de) Heute hab ich auf der Seite nachgeschaut und es stand "vollständig" da. Also haben sie es losgeschickt. Habt ihr Erfahrungen damit wann es dann da ist? Also nach wie vielen tagen? Ich habs per Überweisung bezahlt.

LG ;)

Hallo, ich habe mir etwas bei Otto bestellt- Leider war das Kledungsstück ne Nummer zu groß. Jetzt würde ich das gerne zurückschicken und es eine nummer kleiner haben. Muss ich das dann nochmal neu bestellen? Oder kann ich das auch irgendwie umtauschen nur? Dh ich gebe gleich auf retoure an, dass ich es ne nr kleiner haben möchte. Weiß das jemand?danke

weiß jemand aus reinem Interesse was mit der zurückgeschockten ware passiert? wird sie neu verkauft?

Hallo. Ein Bekannter von mir hat sich vor einiger Zeit mehrere Artikel per Ratenkauf in einem großen Versandhaus gekauft. Zu dem Zeitpunkt war es auch so, das er einen Arbeitsplatz hatte und die Raten dementsprechend abzahlen konnte. Leider hat er vor ca 6 Monaten seinen Arbeitsplatz verloren (eigene Schuld), und weil er zuletzt die Raten von insgesammt 250€ Monatlich, nicht mehr aufbringen konnte, hat er sämtliche Artikel verkauft und die Raten die letzten Monate damit bezahlt... Nun steht er vor der Privatinsolvenz und wartet auf einem Termin bei der Schuldnerberatung (ca. 2 Monate wohl noch wurde ihm gesagt)

Kann es für Ihn strafrechtliche Folgen geben, weil er die Artikel verkauft hat? Er hat's ja getan weil er Panik bekam und nicht mehr wusste wie er die Raten bezahlen konnte. U.A gehts um eine Spielekonsole, einen Laptop und anderen Sachen, die sich mit der Zeit zu einem großen Haufen geläppert haben...Mit anderen Worten hat er irgendwann auch den Überblick verloren und sich selbst überschuldet.

Wäre nett wenn jemand Rat wüsste... Mir fällt dazu nicht viel ein, außer das ich ihn schon vor Monaten gewarnt habe, das er nicht soviel auf pump kaufen soll. Er ist wg. dem Jobverlust wohl auch psychisch arg angeknackts und befindet sich seit 2 Monaten in einer psychologischen Tagesklnik..

Hier meine blöde blöde Geschichte in der Kurzfassung:

2 Brautkleider Ende Januar bei Otto bestellt, haben nicht gepasst - zurückgeschickt.

1 kam an - 1 nicht! (Obwohl beide in einer Sendung waren, allerdings als Hängesendung auf Bügeln (nicht im Karton - ich habe so zurückversendet, wie ich erhalten hatte).

Ich habe den Paketschein (und somit die Sendungsnummer nicht mehr).

Otto sagt sie starten eine Nachforschung nur nach Nachweis, dass ich das überhaupt verschickt habe, Hermes sagt sie können mir nicht weiterhelfen ohne die Quittung.

Was soll ich tun? Hat jemand ähnliche Erfahrungen? Sollte ich einen Anwalt einschalten? Hätte ich denn im Falle eines Rechtsstreits eine Chance?

ich bin völlig ratlos und auch gerade ganz schön verzweifelt, dieser Willkür ausgesetzt zu sein. Da haben wir ein Datensystem, das alle Dimensionen sprengt und nun ist das nicht mehr nachvollziehbar, dass ich die beiden kleider tatsächlich versendet habe.

Ich weiß ja, dass es blöd war, den Zettel wegzuschmeißen, derartige Kommentare bitte gleich sparen...

Vielen Dank an alle mit konstruktiven Ideen, Erfahrungen oder Tipps!!!

Hi. Ich brauche dringend ein Notebook. Das was ich mir ausgesucht habe,kostet aber 1499€. Bekomme ich es als Neukunde auch auf Rechnung?Da es ja schon ein recht hoher Wert ist denke ich mal nicht,oder? Bis wieviel darf ein Neukunde auf Rechnung bestellen? Finde das nirgends.

Oder kennt jemand ein Versandhaus wo das geht. Geht das schwab oder neckermann.

Hallo, was für Erfahrungen habt ihr mit Pflanzen/Blumen usw. aus Versandkatalogen wie: Bakker Holland, Baldur, Ahrens & Siebert usw.?

Guten Morgen ,

ich habe im Sommer(im Juli) einen Pullover bei einem Versandhaus bestellt.

Es ist ein Winterpullover. Habe ihn also jetzt erst das erste Mal getragen und gewaschen. Nun sind die Farben beim waschen ineinander gelaufen als wenn ich Batik damit gemacht hätte:-( Ich möchte den Pulloverr gern reklamieren und ihn zurückschicken.

Jetzt meine Frage:

Kann ich ihn nach so langfer Zeit noch zurückschicken ? DieRrechnung haben ich noch. Und wie schreibe ich den Text am Besten ?

Und schicke ich ihn dann unfrei(Gebühr bezahlt Empfänger) ?

Ich wäre dankbar für jeden Tipp wie ich da" strategisch klug" vorgehe. Vielen Dank LG Siebenschlaf

Hallo,

seit Gründer der Firma bekommen wir ständig unerwünschte Kataloge von diversen Versandhäusern. In dem fall hilft der Briefkastenschild "Keine Werbung" nicht mehr. Ich rufe dann jede einzelne Firma an und bestelle die Kataloge ab. Woher können die unsere Adresse haben (ausser des Handelsregisters)? Ein Versandhaus hat mir mal mitgeteilt dass er unsere Daten (Adresse) von eine Firma gekauft hat. Haben wir ein rechtlicher Anspruch um zu erfahren wie unsere Daten bei Versandhäuser landen? Dann könnten wir gleich bei der Verursacher-Firma die Datenweitergabe widerrufen.

Danke!

Hallo ich bin neu hier und möchte mal was wissen.

Ich habe in einem Versandhandel 3 paar Schuhe und 1 Uhr bestellt. Nun war ein paar Schuhe nicht dabei. Ich rufe daraufhint im Kundenservice an uns Sie meinten Sie schickt mir eine Eidesstattliche Erklärung die ich unterschreiben muss, da laut Unterlagen alle Artikel ordnungsgemäß von Ihnen verschickt wurden. Ich unterschreibt diese Erklärung und schickt es an das Versandhaus zurück. Jetzt möcht ich gerne wissen wie geht es jetzt weiter. War das ein Fehler zu unterschreiben. Hat es irgendwelche rechtliche Folgen, dass ich unterschrieben habe. HOffentlich kann mir jemand helfen.

Hallo,

ich habe bei Peter Hahn Mode online vor 8 Tagen ein Kleidungsstück bestellt. Bis heute wurde nichts geliefert. Gestern schrieb ich eine E-Mail, die aber noch nicht gelesen wurde. Merkwürdig! Ist das bei diesem Versandhaus üblich, die Kunden so lange warten zu lassen? Wer hat Erfahrung mit Bestellungen bei Peter Hahn Mode?

LG Vanilleduft

Hallo zusammen,

und zwar habe ich bei BAUR zum ersten mal was bestellt. Ein Pulli besser gesagt für 5,99€. Ich habe die Zahlungsart "Sofortüberweisung" gewählt und gleich danach das Geld überwiesen. So wie ich richtig verstehe bekomme ich dann eine Kundennummer wenn ich den Artikel erhalte oder? Und damit melde ich mich dann bei BAUR als "richtiger" Kunde an, oder? Kann ich dann auch etwas auf Raten kaufen wie z.B. ein Laptop für ca. 800€? Weil als Neukunde wurde es mir abgelehnt. Hätte ihn gerne gekauft ich brauche ihn dringend. Mein Lohn bekomme ich ja jeden Monat und kann meine Raten so bezahlen.

Vielen Dank, Chris H.

Ich habe dort vor kurzem einen Artikel bestellt, wofür zum 30.06. die 1. Rate fällig wird. Kann ich jetzt noch einen anderen Artikel auf Raten bestellen oder geht das erst wieder, wenn das andere abbezahlt ist?

Hi,

ich hab mir ein Kleid in zwei Größen bei Baur bestellt (für meinen Abiball), hab mich aber schon für ein anderes Modell entschieden!

Außerdem gefällt mir die Qualität des Stücks gar nicht! Nun möchte ich das Kleid in beiden Größen zurück schicken, bin nun aber unsicher in welcher Weise!Baur hat mir freundlicherweise eine Sporttasche kostenlos mitgeschickt, die ich behalten würde, aber natürlich nicht muss wenn ich dann Ärger bekomme!

Sollte ich sie lieber mit zurück schicken?

Und ich habe einen 15 Euro Gutschein gehabt, der den Versand (Express) abgedeckt hätte!

Bei der Online Bestellung wurde er noch angezeigt (auch bei der Übersicht am Ende), jetzt auf dem Bestellschein steht nichts mehr davon!

Heißt das, ich muss auf jeden Fall das Porto bezahlen?

Ich kenn mich mit Versandhäusern nicht so gut aus!

Danke für die Hilfe :)!