Warum kann ich meinen Otto Gutschein nicht einlösen? :(
Geht das nicht am ersten Tag oder so???
Will für 55 Euro bestellen, plsu 5 Euro Versand... Also ne Rechnung von 60 Euro, kann aber nicht meinen Gutschein einlösen :-(
und noch eine kleine Frage: Was heißt "Barzahlung" beim Otto Online Shop? So wie Vorkasse?
Danke euch!
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Folgendes kommt, wenn ich den Gutscheincode reinkopiere:
Gutschein oder Rabatt einlösen
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Aus technischen Gründen können wir Ihren Gutschein nicht auf den Warenkorb legen. Bei Fragen setzen Sie sich mit unserer Kundenbetreuung in Verbindung:0180-530 30 (14 Cent/Min., Festnetz der T-Com / Mobilfunkpreise abweichend).
2 Antworten
nochmal ende 2011 ein kleiner post:
otto vergibt zwar gutscheine, aber auch otto geht nach kriterien bei bestellungen, auch wenns gutscheine sind. in diesen kriterien stehen: name, wohnort und alter.
hat man also einen namen, den viele besitzen die nicht bezahlt haben oder können, kann man nichts bestellen
ist der name ausgefallen (zb.: klarkson) kann man nichts bestellen ( die verlangen sogar einen einkommens nachweiß - dreißt)
wohnt man in einem ort oder strasse wo viele leute nicht bezahlt haben oder konnten, kann man nichts bestellen
hat man beide kriterien erfüllt, aber nicht das alter, welches der wahrscheinlichkeit entspricht, dass man auch zurückzahlen kann, kann man nichts bestellen
ich wollte, so wie viele andere auch, mit einem gutschein bestellen. der wird angenommen und wenn ich dann auch bezahlen gehe, dan steht grundsätzlich da "server-error" oder was mit kredit ( eine 1zu1 abfrage zur schufa können die nicht binnen 1 sec. machen) schufa ok bei mir, auch einkommen kann keiner klagen, von daher. nach rückfragen bekam ich dann die antwort, mein name ist ausgefallen und ich wohne in einem gebiet, wo viele nicht bezahlt haben, ich solle vorkasse leisten und bekomme es dann gutgeschrieben ( auf mein bis dato nicht existierendes otto-konto) eine barauszahlung oder bei bezahlter vorkasse ( rückzahlung auf mein bankkonto) ist nicht möglich, sondern nur per vorkasse bestellen und später den gutschein einlösen, damit ich vom gutschein nochmals etwas bestellen kann. ich sehe das 1. als betrug und 2. ist es diskreminierend.
Sollte es nicht funktionieren, ruf einfach kurz an. Sowas ist eigentlich immer schnell geklärt.