Otto Gutschein eingelöst aber kein rückgeld?
Hallo miteinander. Ich habe vorhin 5 Otto Gutscheine gekauft (5x20€)und man kann ja nur 3 einlösen pro Bestellung und das habe ich gemacht und ein Anzug für 38,89€ gekauft. Aber das Restgeld habe ich nicht wieder bekommen wie und warum dann habe ich die Bestellung storniert und dachte mir ja dann kommt das Geld wieder doch jetzt ist nix mehr da als ob ich die Gutscheine einfach für nix eingelöst habe könnt ihr mir vielleicht helfen ? Oder sollte ich einfach nur anrufen?
1 Antwort
Der Warenwert muß höher als der Gutschein sein, das du im Zweifelsfall noch zuzahlen musst. Warum die Gutscheine dir nach der Stornierung nicht gutgeschrieben wurden klärst du am Montag mit Otto am Telefon.
Nein ich habe 60€ eingelöst und habe einen anzug für 38,89€ bestellt und es sollte doch noch restgeld übrig bleiben das ich nicht bekommen habe