Otto Versand, 2 Dinge bestellt, eins zurück schicken?
Hallo, ich möchte mir bei Otto ein Pullover bestellen, weis aber nicht genau welche Größe mir passt, daher möchte ich in einer Bestellung 2 Pullover bestellen in zwei verschieden Größen und den passenden behalten und den anderen zurück geben. Mal angenommen ich bestelle auf Rechnung und schicke ein Teil zurück, muss ich dann nur den Betrag für das Teil bezahlen was ich behalte oder den Gesamtbetrag und die überweisen mir das später zurück? Oder muss ich die gesamte Bestellung zurück geben und dann das Passende Teil nochmal bestellen und nochmal Versandkosten bezahlen? Die Hilfe auf der Otto Seite hat mir nicht wirklich geholfen...
Kann mich da jemand aufklären?
Über Antworten würde ich mich sehr freuen!
2 Antworten
Ich hab das bei Unsicherheit über die Größe auch schon gemacht. Das, was nicht paßt, schickst du zurück und ziehst den Betrag einfach von der Rechnung ab für das Bezahlen.
Du bezahlst dann nur das Teil, das du behalten hast.