Ist es Euch auch schon passiert, dass ein/e Amazonlieferant/ in ein Paket einfach wieder mitnehmen wollte unter fadenscheinigen Begründungen?
Mir ist heute etwas komisches passiert. eine Lieferantin von Amazon sie sagte, in gebrochenem ganz schlechten Deutsch sie wäre aus Rumänien. Sie ruderte mit Hand und Fuß und gab zu verstehen das Paket von mir wieder mitnehmen zu wollen, sagte immer "Scan, Scan", schüttelte mit dem Kopf und dem Zeigefinger und klemmte sich das Paket unter die Achsel um damit abzudüsen.
Sie sprach kein Wort Deutsch. Ich probierte dann mit ihr Englisch zu reden auch das klappte nicht. Sie wollte mir einfach mein Paket nicht herausgeben. In dem Paket war nichts Wertvolles , also ich brauchte auch kein Passwort, sondern es war einfach nur Katzenfutter drin. Dann war sie schon auf dem Treppenabsatz - ich hinterher und habe ihr das Paket entrissen. Darauf kratzte sie mich am Arm und zwar ziemlich heftig.
Daneben prangte nach kurzer Zeit auch ein blauer Fleck. Habe das natürlich Amazon gemeldet und bin auch dabei über eine Anzeige nachzudenken, nur heute schaffe ich es aus kräftetechnischen Gründen nicht mehr. Ich bin schwer erkältet.
Mir kam das Ganze eben komisch vor, weil sich solche Dinge nicht nur bei Amazon ereignen, sondern mittlerweile auch bei DHL und zwar dort am häufigsten. Außerdem weiß ich von Amazon dass wenn ein Kunde bezahlt hat die Pakete egal was passiert abgegeben werden müssen. Ich hatte dahingehend schon einige Unterhaltungen, denn ich bin schon sehr lange Kunde dort.
Von einem Bekannten von mir ist sogar zweimal mit einer Kamera aufgenommen worden, wie einer ein Paket ablieferte, es vor die Tür legte und nach einigen Minuten wieder mitnahm.
Ich schreibe mein Erlebnis heute auch deswegen hier hinein, weil hier auch schon mal eine Dame vor einigen Jahren dasselbe Problem hatte. Auch da ging es um Katzenfutter im Paket und die Lieferantin wollte das Paket nicht herausrücken. Ich meine, die können ja nicht hineinschauen, was in dem Paket drin ist oder doch? Sehr seltsam.
Auch Amazon selbst hat sich bereit erklärt, die Frau ausfindig zu machen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen, denn Körperverletzung geht gar nicht.
Zwei Bekannten von mir und einem Freund ist ähnliches mit anderen Paketdiensten passiert.
Dubios. Pech, wenn man sie dann nicht mehr wieder bekommt, denn man weiß ja auch den Namen der Lieferanten leider nicht und wenn dann keine Nachricht kommt wo du das Paket erneut abholen kannst oder wann es erneut geliefert wird ist dann schon alles im Argen und sehr seltsam.
Ein Bekannter von mir hat sein Paket nie wieder gesehen. Hat sich sehr geärgert, denn darin war ein Geburtstagsgeschenk für seinen Sohn, sieben Jahre alt. Da sowas nun öfters passiert, wie ich lesen konnte und auch im Freundes- und Bekanntenkreis erfahren habe und mir das nun auch selbst passiert ist, würde es mich interessieren wie hoch da die Dunkelziffer ist und wievielen Menschen ähnliches auch schon passiert ist.
7 Stimmen
5 Antworten
Das ist nicht dein Ernst, oder? Du bist zuerst handgreiflich geworden und heulst jetzt rum, dass die Frau sich gewehrt hat? Wie alt bist du, 12? Bei sowas schreibt man den Kundenservice an und beschwert sich, aber sowas geht gar nicht!
Was schreibst Du da? Ich habe ihr nur mein Paket abgenommen, mehr nicht. Handgreiflich bin ich in keinem Fall geworden. Dazu bin ich auch nicht mehr jung genug. Sie hat damit nicht gerechnet und das Paket entglitt ihr unter ihrer Achsel. Ich werde ja wohl noch mein Paket für deren Inhalt ich bezahlt habe, mit dem sie nachweislich abhauen wollte zurücknehmen dürfen. Nachdem ich es ihr einfach abgenommen habe, hat sie sich umgedreht und mich gekratzt, unter Zeugen - sogar mein Vermieter war anwesend und wollte schon eingreifen, da rannte sie die Treppe runter. Wir hatten eine kurze Besprechung, wegen den sanitären Anlagen weil ich umgezogen bin und mein Freund war ebenfalls anwesend. Mein Freund ist so gar hinterher und wollte sich die Autonummer aufschreiben, aber sie lief ziemlich schnell weg. Also nicht so vorschnell urteilen, wenn man nicht dabei war. Die 12 darfst Du gerne mal fünf nehmen.☺️
Mir ist sowas noch nie passiert und es tut mir leid zu hören, dass dir sowas passiert ist. Danke für die Mitteilung, werde das im Hinterkopf behalten bei den nächsten Bestellungen die ich tätige.
Obwohl ich eine Freundin, eine Mutter, einen Vater und einen gesamten Familienkreis habe + 20 Jahre Alt bin sind sie die erste Person die mir ein Herz Emoji sendet, und das noch auf gutefrage. Das ist so Traurig, das find ich schon witzig.😂😂😂
Danke😁❤️ Bin jetzt Single und hab dadurch per Zufall mehr Geld im Portemonnaie.😂
Solange sie dir das Paket nicht aushändigt, ist es nicht deins. Mit Gewalt wegnehmen geht schon garnicht, dafür kassierst du evtl. noch eine Anzeige. Und, ja, natürlich darf sie sich bei sowas wehren, wenn du sie angreifst.
Wenn sie es hätte behalten wollen, warum sollte sie dann bei dir klingeln und mit dem Paket vor deiner Nase rumwedeln?
Das war selbst Amazon nicht klar, fanden das ziemlich seltsam die gaben aber zu so einen Fall schon mal gehabt zu haben. So können sie vielleicht behaupten, sie hätten es abgegeben. Ich müsste dann beweisen, dass sie es nicht mitgenommen hat. Ich bin nicht kriminell genug um hinter diese Tricks zu blicken.😅
Das Paket wurde bezahlt und ist deswegen meins. Die ist nur die Überbringerin eines bereits bezahlten Objektes. Rechtlich betrachtet ist es nach bezahlen dein Eigentum. Sie ist nur Botin nicht der Besitzer. Das wurde mir auch von Amazon bestätigt, das ab dem Bezahlen das Objekt, das Eigentum des Kunden ist. Amazon leitet nun dagegen auch Schritte ein. Haben sich entschuldigt obwohl sie nichts dafür können.
Hatte sie denn ihr Scan-Gerät in der Hand? Wenn ja, hat sie Dir mitgeteilt, dass es kaputt ist. Wenn nein, hat sie Dir mitgeteilt, dass sie es im Auto vergessen hat und es holen wolle. Dass sie das Paket nicht aushändigen darf, ohne es zu scannen, ist doch plausibel.
Sie hat gar nichts erklärt. Sie konnte kein Wort deutsch englisch klappte auch nicht obwohl sie nickte als ich fragte ob sie Englisch verstehe. Sagte nur Scan, wedelte kurz mit dem Apparatus klemmte sich mein bezahltes Paket unter die Achsel und düste ab. Amazon erklärte, wichtig ist dass der Kunde das Paket erhalten hat. Egal wie. Falls ein Scan kaputt sein sollte wäre das nicht tragisch man übergibt trotzdem dem Kunden das Paket. Einzig und allein bei einem Warenwert über 250 bis 300 € müsste man ein Passwort sagen und wenn man dieses Passwort nicht sagt dann kann der Lieferant das Paket wieder mitnehmen. Es stand ja komischerweise dann auch fünf bis zehn Minuten später, nach dem Treppenhaus-Eklat in der Amazon App drin, dass mir das Paket persönlich "übergeben" wurde. Was für eine Farce. Also funktionierte ja wohl ihr Apparat. Amazon ist das Ganze Verhalten unerklärlich und uns auch. Amazon meinte: Paket wieder mitnehmen geht gar nicht. Auch wenn ein Apparatus nicht funktioniert. Das für alle die das hier lesen. Wir bezahlen das ja schließlich im Voraus.
Ich habe nur erlebt bisher, das ich aus irgendwelchen bürokratischen/formalen Gründen meine Lieferung nicht annehmen durfte. Wenn diese gelöst waren, konnte ich meine Ware immer in Empfang nehmen.
Aber das, was du hier schilderst, hat schon echte kriminelle Energie. Mir ist sowas zum Glück noch nie passiert, aber an deiner Stelle wäre ich zur Polizei gegangen, nachdem ich ein Foto von der Lieferantin gemacht hätte und mir ihre Daten und Nummernschild gemerkt hätte.
Das werde ich auch morgen früh gleich bewerkstelligen denn dann sieht die Wunde garantiert noch schlimmer aus. Tut höllisch weh, die Frau hatte eine ganz schöne Kraft. Vielen herzlichen Dank für deine Empathie.
♥️