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Fortnite Account gesperrt?

Moin, ich wollte seit langer Zeit mal wieder Fortnite auf meiner ps4 spielen was auch ohne Probleme funktionierte, doch dann wurde ich ohne Grund ausgeloggt, dann habe ich mich wieder eingeloggt und nach paar Minuten wurde ich wieder ausgeloggt.

Dann habe ich bemerkt das sich meine Skins und Tarnungen geändert haben und diese Zufalls Einstellung ist aus bei mir.

Dann wurde ich von epic games gesperrt weil mehrere andere versucht haben sich in mein account einzuloggen, alles schön und gut ist auch eine Sicherheitsmaßnahme aber jetzt bekomme ich den account nicht mehr zurück.

Sie wollen von mir als beweis das der Account mir gehört eine Rechnung von meinem ältesten oder ersten kauf von v Bucks oder sonstigem haben.

Da sich aber meine emails nach einer Zeit selber löschen habe ich keinerlei Rechnungen oder Belege für irgendwelche Käufe im Bezug zu epic games, ich habe dann ein Screenshot von einer Transaktion wo ich v bucks über mein ps4 Account gekauft habe, aber das können die nicht gelten lassen.

Die sagen mir jetzt das es nur ginge wenn ich eine Rechnung habe. Habe auch schon 2 mal beim psn support angerufen die sagten das die keine Rechnungen ausstellen dürfen.

Dieser Account bedeutet mir sehr viel weil da über 200 Euro drin stecken und weil ich den schon seitdem fortnite draußen ist habe.

Habe jetzt schon alles versucht und brauche wirklich dringend Hilfe bitte.

Vielen Dank im voraus :)

Falls fragen sind fragt bitte.

PlayStation Network, Sony, Account gesperrt, Epic Games, PlayStation 4, Fortnite, Epic Games Launcher

PSN-Konto gehackt... Erfahrungen?

Hallo zusammen,

erst die kurze Vorgeschichte: Heute wollte ich mir den Online Modus von RDR2 anschauen. Hätte auch alles wunderbar geklappt, bis mir dann aufgefallen ist, dass mir 230 Euro abgebucht wurden (PayPal).

Dann habe ich mir natürlich sofort die Transaktionen bei PayPal und auch im PSN-Konto angesehen. Auf einmal standen dort 4 E-Mail-Adressen unter Familienverwaltung, die ich nicht kannte. Hier habe ich sofort das Limit auf 0 Euro gestellt und auch die Altersfreigabe auf ab 0 gestellt. Im Anschluss habe ich PSN via Kontaktformular angeschrieben und auch via PayPal die Zahlungen zurückgezogen. Die Adressen habe ich wissentlich nicht aus der Familienverwaltung geschmissen, damit Sony direkt einsehen kann, was passiert ist.

Das Geld wurde mir inzwischen wieder von PayPal(!) gutgeschrieben, ich habe sämtliche Passwörter geändert (obwohl ich schon ein Passwort mit Klein-, Großbuchstaben, Sonderzeichen, Zahlen und einer Länge von 22 Zeichen hatte)... mein Konto wurde im Anschluss gesperrt, ein Grund wurde bisher nicht genannt, ich gehe davon aus das ich noch eine Weile warten muss...

Nun zu meiner Frage: Hat schon jemand von euch Erfahrungen mit solchen Aktionen (im PSN) gemacht und wie sind die für euch ausgegangen?

Ich persönlich sehe kein Verschulden bei mir, was meinen Kontoschutz angeht. Ich habe ein ziemlich sicheres Passwort verwendet, was ich sonst nirgends verwendet habe. Demnach gehe ich stark davon aus, dass das PSN nicht sicher genug war... oder wie seht ihr das? Playstation bzw. Sony würde das sicherlich niemals gestehen...

Für eure Erfahrungsberichte und auch Antworten, danke ich vorab!

PlayStation Network, Technik, PlayStation, Sony, Hacker, PayPal, Sperrung, PlayStation 4, Spiele und Gaming

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