E-Bike im EU Ausland bestellt?
Hey,
Ich habe ein E-Bike für 2600 € in Tschechien bestellt Versand des vormontierten E-Bikes kostete 120 €.
Als das Fahrrad ankam konnte ich es leider nur wenige Kilometer fahren, der Akku schien defekt zu sein. Ich habe das dem Verkäufer mitgeteilt Bilder und Videos davon geschickt und wir haben uns zusammen auf einen rückversand geeinigt. Wieso wurde vom Verkäufer bezahlt. Dadurch Spedition die das Fahrrad abholen sollte einen Tag zu spät kam und nicht zum vereinbarten Zeitpunkt stand das Fahrrad mit Karton für einen Tag im Regen.
Etwa eine Woche später kam das Fahrrad beim Verkäufer an und dieser meinte das Paket wäre durchgestochen und hätte optische Mängel.
Ich habe wie gesagt Bilder und Videos von dem Fahrrad vorher gemacht also vor dem rückversand, dort sind keine Beschädigungen zu sehen.
Nun hat sich der Verkäufer geweigert mir die Versandkosten zu erstatten. Er hat lediglich das E-Bike zurückerstattet. 120 € fehlen also.
Soweit ich weiß haftet der Verkäufer für Schäden beim rückversand in der EU.
Wie seht ihr das?
Mehrfache E-Mails haben nichts gebracht sollte ich Anzeige erstatten?