Wie heißt der Beruf am Empfang?

Hallo,

richtig, die klassische "Empfangsdame" (Herren waren da selten zu finden) war eine ungelernte Kraft.

Das hat sich heute aber geändert,da kein AG unnütze Mäuler bezahlen will.

Im Hotel sind es daher Kaufleute, die den Empfang sozusagen nebenbei machen,genau wie in Büros oder Praxen.

In Fitneßstudios sind es meistens Trainer, die das ebenfalls nebenbei machen.

Welche Maßnahmen die DRV fördert, sollte die dir aber sagen können.

Hier der allgemeine Rahmen:

http://www.deutsche-rentenversicherung.de/cae/servlet/contentblob/237456/publicationFile/32684/

Oft sind das nicht ungelernte sondern ganz im Gegenteil: Leute mit einer entsprechenden Ausbildung.

Arztpraxis,,entsprechende Arzthelferin

Buro: Buerokaufmann, Kaufffrau Büromanagement..

Hotel: Hotelkkauffrau .Physiotherapie..in allen, wo ich bisher war, ist es entweder selber eine PT..oder da, wo ich nett bin, die Frau vom Praxischef, die Buerokauffrau gelernt hat

Also hat sich was mit ungelernt..

Reinrutschen kann man natürlich auch mit Glück. das besonders bei Fitnesstudio usw.

Wenn ich nach so was suche, schaue ich nach:

Empfangskraft..Rezeptionistin..

Hallo Paulina,

Sie schreiben:

Wie heißt der Beruf am Empfang?

Im Rahmen einer Leistung zur Teilhabe wurde festgestellt, dass ich nur noch als Empfangsmitarbeiter ( Hotel, Fitnessstudio, Arztpraxis, Physiotherapie usw ) zu gebrauchen sind. Ich weiß das dort oft nur ungelernte Arbeiten. Ich habe ja aber von der DRV schon eine Fortbildung/ Ausbildung 3-6 Monate bewilligt bekommen, also möchte ich diese Bildung auch nutzen, um dann später vielleicht Tick mehr zu verdienen. Die Reha Beraterin sagt, ich soll einfach so eine Bildungsmassnahme finden und mitbringen

Antwort:

Elegante Lösung: "Fernstudium!"

https://www.sgd.de/kursseite/gepruefter-buerosachbearbeiterin-mit-software-sgd.html

https://www.gehaltsvergleich.com/gehalt/Empfangskraft

Empfangskraft / Empfangsmitarbeiter - Rezeptionist / Rezeptionistin:

2. Ausbildung / Weiterbildung

Ausbildungsplätze zur Empfangskraft werden nicht vergeben.

Allerdings besteht die Möglichkeit, einen Lehrgang zu besuchen, der zur "Fachkraft für den Empfang" ausbildet.

Die Dauer des Lehrgangs zur richtet sich nach der Häufigkeit des Trainings.

Beispielsweise beläuft sich der Kurs vom Berufsfortbildungswerk in Hamburg auf vierhundertachtzig Stunden, woraus sich ein ungefährer Richtwert der Weiterbildung und Umschulung ergibt.

Da der Beruf der Empfangskraft auf einer kaufmännischen Tätigkeit aufbaut, ist er für die Umschulung geeignet.

Um am Empfang bzw. der Rezeption arbeiten zu können, ist es nicht zwingend notwendig, den Lehrgang absolviert zu haben.

Auch mit einer abgeschlossenen kaufmännischen oder verwaltungstechnischen Ausbildung hat man als Quereinsteiger gute Berufschancen.

Die Tätigkeiten von Empfangsmitarbeitern überschneiden sich nämlich mit Aufgaben aus dem kaufmännischen und verwaltenden Bereich.

In der Berufsausbildung lernen Auszubildende folgende Aufgaben, die sich für die spätere Arbeit am Empfang bzw. der Rezeption als wichtig erweisen:

• das Erledigen von Korrespondenzen,
• Kundenanrufe tätigen und der erforderliche Umgang mit der internen Telefonsoftware,
• die Vorbereitung von Besprechungen,
• Kenntnisse im Umgang mit dem PC und mit der zugehörigen Software,
• ausreichende Kenntnisse in Rechtschreibung und Satzbau.

Auch Berufserfahrung aus der Gastronomie und Hotellerie erweist sich als hilfreich und wird anerkannt.

Weiterhin können Fremdsprachen und EDV - Kenntnisse gefordert sein.

Welche Anforderungen ein Arbeitgeber an seine Bewerber stellt, kann er letztendlich frei entscheiden.

Möglicherweise legt er Wert auf eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bisherige Erfahrungen in dieser Branche reichen aus. 

Ein Praktikum macht es möglich, den Arbeitsbereich kennenzulernen und Kenntnisse für den Beruf der Empfangskraft zu erwerben.

3. Studium

Um als Empfangskraft Karriere zu machen, ist kein Studium vorgesehen.

Eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich ist ausreichend, um darauf aufzubauen.

Es bietet sich jedoch an, die Qualifizierung oder Ausbildung durch ein Fernstudium zu erreichen.

Die Studiengemeinschaft Darmstadt, kurz SGD genannt, bietet einen geeigneten Studiengang zum "Geprüften Bürosachbearbeiter mit Software" an.

Dieses Fernstudium eignet sich vor allem für jene, die keine kaufmännische Ausbildung besitzen und das Wissen im Bürobereich erwerben möchten. 

Darüber hinaus kommen Fernstudiengänge infrage, die nicht qualifiziert abschließen, bei der Bewerbung aber einen positiven Eindruck vermitteln.

Für den künftigen Arbeitgeber ist es wichtig, zu sehen, dass entsprechende Kenntnisse vorliegen und Anwendung finden.

Somit erweist sich ein Fernstudium aus folgenden Gründen als praktisch:

• Der Studierende erwirbt zusätzliches Wissen oder ein Grundwissen im Bürobereich.
• Die Einteilung des Lernstoffs kann frei bestimmt werden.
• Es ergeben sich bessere Chancen im Berufsleben durch nachweislich freiwilliges Lernen.

Die Kosten eines Fernstudiums zahlt der Studierende.

Sie hängen von dem gewählten Studiengang ab. Der zeitliche Aufwand richtet sich nach dem Studierenden.

In der Regel gilt eine zeitliche Belastung von zehn Stunden innerhalb einer Woche als angemessen.

Bei einer Umschulung vermittelt das Studium alle notwendigen Kenntnisse für die bevorstehende IHK-Prüfung.

Darüber ist ein berufsbegleitendes Fernstudium geeignet, um in dem bisherigen Beruf zu bleiben und sich gleichzeitig auf die Tätigkeit der Empfangskraft vorzubereiten.

4. Tätigkeit

Empfangskräfte begrüßen Besucher und Gäste am Empfang verschiedenster Unternehmen.

Außerdem geben Sie Auskünfte und kümmern sich um die Vermittlung von Service- und Dienstleistungen.

In das Aufgabengebiet der Empfangskräfte können zusätzlich die Telefonvermittlung und Postannahme sowie -verteilung fallen. 

Zu den gewünschten persönlichen Eigenschaften zählen insbesondere Höflichkeit, ein gepflegtes Äußeres sowie gute Umgangsformen und ein gutes Personen- und Namensgedächtnis.

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Fazit:

Mit diesen Erkenntnissen in Wohnortnähe weitergoogeln oder die elegante Lösung "Fernstudium" in Betracht ziehen!

https://www.sgd.de/kursseite/gepruefter-buerosachbearbeiterin-mit-software-sgd.html

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Beste Grüße, viel Erfolg und bestmögliche Gesundheit

Konrad

Rezeptionist/in....würde ich den Job nennen

https://de.wikipedia.org/wiki/Rezeption_(Betreuung)

Empfangsmitarbeiter, Rezeptionist*in, usw.

Allerdings hast du in deiner Aufzählung einige, die für Ungelernte nicht geeignet sind.

Hotel und Arzt wird eher selten mit ungelernten Kräften besetzt. Bei meinem Gesundheitszentrum mit Orthopäden, Reha-Sport und Pysiotherapie unter einem Dach, gibt es 3 Empfänge: der allgeme3ine, der auch mit ungelernten Kräften besetzt ist, wo aber eine Hotelausbildung gewünscht wird (War vor einer Weile eine Anzeige diesbezüglich, daher weiß ich das), dann die Arztpraxis mit Arzthelferin (grad keien Ahnung, ob das einen neu-deutschen Ausdruck für gibt), und schließlich die Physiotherapie, wo die Physiotherpeuten selbst sitzen (die auch zum Teil beim REha-Sport den Trainer geben).

Ähnlich dürte es bei reinen Fitnesstudios sein.

Ungelernte, bzw Angelernte findet man meist bei Büros, in Idustirebetreiben, oder sonstigen gewerblichen Betrieben... Das kann aber auch sehr Anspruchsvoll sein,

Im übrigen ist die Aussage, man sei "nur noch" als Empfangsmitarbeiter geeignet, eine glatte Unverschämtheit und der Beweis, das dein Sachbearbeiter keinerlei Ahnung über diese Tätigkeit hat.

Andere Tätigkeiten in dem Bereich sind schon wieder so anspruchslos, dass sie nur als Demütigung zu betrachten sind. So oder so sind sie schlecht bezahlt.

Hab 20 Jahre im Wachdienst gearbeitet, und auch Empfänge besetzt, ich kenn mich da ein wenig aus.

Du solltest dich unabhängig von dieser Dame beraten lassen, was du WIRKLICH noch machen kannst.

Also bei den dir genannten Möglichkeiten ist es vielfach mit einer Weiterbildungsmaßnahe nicht getan. Hotels mögen heute Leute aus Maßnahmen nehmen, weil sie schwer Personal bekommen.

Damit ergibt sich EIN großes Problem: Etliche dieser Weiterbildungsmaßnahmen sind Geldschneiderei, und völlig überflüssig und sinnlos. Du musst als osehr sorgfältig abwägen, wie deine Chancen sind, mit dieser Weiterbildung etwas wirklich Nützlicheszu lernen, das dir hilft.

Stichworte zur Suche wären:

Epfnagskraft, Rezeptionist/in, Front Desk Office (Neudeutsch, oder wie ich das Nenne: Dummdeutsch) ,

Allerdings gehören die ALLE nicht zu den super gut bezahlten Jobs. Da wird oft nur Mindestlohn bezahlt, oft gibts um die 10 Euro... (kann aktuell auch etwas mehr sein)