Tipico zahlt mein gewinn nicht aus und schließt ohne begründung mein konto,auf mehreren anfragen keine antwort! Welche rechtliche schritte kann ich einleiten?
5 Antworten
Also ich habe aktuell das selbe Problem. Ich hab bei Tipico alle Dokumente hochgeladen. Alle akzeptiert. Hatte auch einige Auzahlungen im kleinen Bereich problemlos durchführen können. Nun habe ich etwas größer gewonnen (€1200,-), und es gibt Probleme. Zunächst wollte Tipico erneut ein Einzahlungsdokument zur Verifizierung. Hab ich hochgeladen und wurde zunächst wegen schwarz/weiß nicht anerkannt (obwohl in Farbe abfotografiert). Also nochmal hochgeladen. Selbe Dokument nun nicht anerkannt weil angeblich schlechte Qualität (2MB !!!) Kundenservice erneut kontaktiert, und nun soll meine IBAN nicht stimmen (stimmt definitiv). Erneuter Kontakt und schwupp ist mein Konto deaktiviert. Kein Zugriff mehr.Tipico fordert mich auf, die Dokumente nochmal per email zu senden. Getan ! Und nun bekomme ich keine Rückmeldung mehr. Die reagieren einfach nicht auf meine E-Mails. Live-Chat kann dazu auch nichts sagen. Wahnsinn dieser Laden. Und meine €1200,- ......tschööö ! Ich könnt echt kotzen.
Du kannst dich an die Behörden auf Malta oder einen dort ansässigen Anwalt wenden. Um welchen Betrag geht es?
Und erzähl uns mal die ganze Geschichte, einfach so macht Tipico das nicht. Also, was hast du angestellt? ;-)
Okay. Dann haben die Bookies wohl das Konto wegen deiner Wettaktivitäten geschlossen. Das ist so weit legitim.
Natürlich muss dir trotzdem dein Guthaben ausgezahlt werden. Hat der Support Dokumente angefordert? Um welchen Betrag geht es?
legitim wenn man gewinn macht das das konto geschlossen wird ohne begründung? und das soll serious sein? wieso hat so ein anbieter eine lizenz in deutschland?
legitim wenn man gewinn macht das das konto geschlossen wird ohne begründung?
Klar. Wieso sollen die gezwungen sein dich für immer als Kunden zu akzeptieren? Das ist bei allen Buchmachern so.
Und wenn z.B. Aldi keine Lust hat dir etwas zu verkaufen, kann man dich auch einfach dort rauswerfen.
wieso hat so ein anbieter eine lizenz in deutschland?
Hat er nicht.
ich schicke seit 2 wochen dokumente , sollte sogar mein Asuweiß neben mein kopf halten und ein selfi machen,wenn das keine schiakne ist. Alles gemacht und alles hinter mir. Wenn ich das gewußt hätte ,hätte ich nie in mein leben da was eingezahlt. Nur Ärger.
wieso sagen sie selber das alles legal wäre dann?
Ist es aus ihrer Sicht auch. Nach maltesischem und EU-Recht vollkommen legal.
Siehste - man will dir also dein Geld auszahlen. Sobald du ausreichende Dokumente eingeschickt hast, wird man das sicher tun. Was hat Tipico zur Auszahlung zuletzt gesagt?
ich bin bei mehreren Buchmacher angemeldet und keiner hat mir das konto geschloßen bisher. Ich finde das ganze sehr sehr unseriuos wie sie mit kunden umgehen undfreundlich und Arrogant so geht man nicht mit kunden um.
Du bist dort als Kunde ja auch nicht (mehr) gewünscht ;-)
Das ist eben nicht so bei anderen buchmachern ! Bin bei mehreren Buchmachern und keiner hat bißher mein konto geschlossen ohne begründung! vergleichst du Aldi mit Tipico ? :-) kein guter vergleich :-) aldi ist seriuos :-)
Doch, andere schließen genau so. Alles schon erlebt.
du kannst sie verklagen. der gerichtsstand aus dem das zuständige gericht hervorgeht steht auf deren website.
natürloich gilt auch das dortige recht da es ja nun nicht gerade eine deutsche firma ist
Tipico hat das Recht dein Konto zu schließen wenn ein Verdacht besteht. Könnte auch sein das du dein Personalausweis noch nicht als Identifikation deines Konto verschickt hast.
Nicht nur wenn ein Verdacht besteht. Auch wenn es dem Buchmacher an der Nase juckt. Tipico ist nicht verpflichtet, von irgendjemandem Wetten anzunehmen.
Und sowas soll Seriuos sein? Nachhinein ohne begründung bei gewinn konto schließung?
Und WER bitte sagt, das sei seriös?
Gegen welchen Teil der AGB hast Du verstossen?
Das verschweigen die Leute immer gern, hehe. Natürlich ist immer der Bookie schuld, man selbst hat nichts getan.
was willst du mir unterstellen? Und was soll ich verschweigen? ich habe nichts zu verschweigen! Na klar der kunde ist immer schuld er hat ein gewinn gemacht!
Warum haben dann tausende andere Kunden keine Probleme?
Erzähl mal, was ist genau vorgefallen?
warum haben tausende kunden Probleme? kennst du die tausende kunden persöhnlich ?
Ich sagte, tausende Kunden haben keine Probleme. Nein, kenn ich nicht. Genau so wenig wie dich.
und ich frage zurück,warum haben tausende probleme? ich kenne dich auch nicht aber unterstelle dir nichts :-)
Ich sagte, tausende Kunden haben keine Probleme.
und ich frage zurück" warum haben tausende kunden probleme " ?
Haben sie nicht.
und du weißt das? :-) sitzt du in der Buchhaltung von Tipico?
Nein.
Also: gegen welchen Teil der AGB hast du verstossen?
Hat er nicht, er ist aufgrund einer Buchmacherentscheidung rausgeflogen. Vollkommen normaler Vorgang.
gegen keine!
Was ich eingestellt habe? Ich habe gewinn gemacht :-) das problem ist der Arrogante support . bekomme keine antwort,nur dieses: Tipico kann ohne Angabe von Gründen konto schließen