Sparkasse online Lastschriftrückgabe nicht mehr möglich
Hallo, folgendes Problem: Habe mein Girokonto bei der Sparkasse. Immer wenn mal was nicht richtig abgebucht wurde oder zuviel konnte man auf der Sparkassen Online Seite einfach auf: weitere Funktionen und Lastschriftrückgabe gehen. Dort wurden einem alle abgebuchten Posten der letzten acht Wochen angezeigt. Einfach auf den gewünschten Posten klicken, erhaltene Tan Nummer eingeben und der Betrag war sofort wieder meinem Konto gut geschrieben. Jetzt hat vor drei Tagen Mobilcom Debitel von meinem Konto abgebucht. Da ich den gleichen Betrag zwei Tage vorher online überwiesen habe dachte ich mir, ok hat sich überschnitten ich mache schnell eine Lastschriftrückgabe. Aber der abgebuchte Post von Mobilcom Debitel steht nicht mehr bei der Lastschriftrückgabe zur Auswahl. Heißt ich habe keine Chance mehr das Geld zurück zubuchen. Liegt das an diesem neuen SEPA Verfahren??? Ist das jetzt immer so? Kann mir vlt jemand helfen? Vielen Dank und einen schönen Abend
2 Antworten
Das kommt nur darauf an, WIE du der Firma Debitel den Auftrag erteilt hast. Hast du eine Lastschrift mit Einzugsermächtigung erteilt oder der Bank einen Abbuchungsauftrag??? Da bestehen nämlich erhebliche Unterschiede!
Die Widerspruchfrist bei Lastschriften durch Einzugsermächtigung beträgt bei autorisierten Lastschriften 6 bzw. jetzt durch das SEPA-Verfahren 8 Wochen und bei nicht autorisierten Lastschriften 13 Monate. Innerhalb dieser Zeit ist ein Widerspruch ohne Angabe eines Grundes jederzeit möglich. Beim Abbuchungsauftrag gilt dieses Recht nicht. Denn der Abbuchungsauftrag wird nicht dem Zahlungsempfänger, sondern der ausführenden Bank erteilt.
Also überprüfe zuerst einmal WAS GENAU du mit Debitel vereinbart hast.
Du hast Debitel eine Einzugsermächtigung gegeben das ist etwas anders als eine Lastschrift.
Du hast Recht, ich habe das mit Einzugsermächtigung und Abbuchungsauftrag verwechsel.
Hallo und danke für die schnelle Antwort. Ja schon, aber den Vertrag bei Mo-De habe ich schon 4 Jahre und bis auf diesen Monat ging es immer mit der online Lastschriftrückgabe.
Ich kann seid ein paar Tagen auch auf der Online Sparkassen Seite 1-2 Tage vorher sehen wer wann abbuchen wird. Das ist Neu und seitdem kann ich es nicht mehr zurück buchen.
Daher meine Frage ob das schon die ersten Auswirkungen von diesem neuen SEPA Verfahren sind oder woran das liegen könnte.
Hast du dich vielleicht vertan und hast nur die ANKÜNDIGUNG der Abbuchung gesehen, die faktisch noch nicht durchgeführt wurde? Dann kannst du natürlich nicht zurückbuchen, wenn der Betrag faktisch noch gar nicht abgebucht wurde. Irgendwie scheinst du da etwas falsch verstanden zu haben. Da wir deinen Kontoauszug nicht sehen können, musst du das schon selber rausfinden.
Natürlich ist der Betrag abgebucht worden also die Abbuchung durch geführt worden (17.10.13) und der Betrag wurde meinem Konto belastet. Mich wundert nur das ich seit ein paar Tagen von Mobilcom und so schon vorher sehen kann wann die Abbuchen und diese kann ich kurioserweise nicht mehr auf der Sparkassen Seite rück buchen lassen was vorher zb bei Mobilcom DE immer ging. Daher war meine Frage nur ob das am neuen SEPA Verfahren liegt und dieses jetzt immer so ist.
Und ich habe bei Vertragsabschluss Lastschrift mit Einzugsermächtigung erteilt und der Bank KEIN Abbuchungsauftrag.
schönen Abend
Dann musst du Rücksprache mit deiner Bank halten, denn eine Rückbuchung ist noch bis zu 8 Wochen möglich.
neee ist es nicht.