Habe ich ein Rücktrittsrecht, wenn ich in einer Buchhandlung ein falsches Buch bestellt habe?
Hallo,
ich habe heute ein Buch in der Buchhandlung bestellt, es wird in 3 Tagen geliefert. Leider bin ich jetzt darauf gekommen, dass es das falsche ist. Habe ich ein Rücktrittsrecht?
6 Antworten
Wenn das Buch speziell für dich bestellt wurde (und nicht etwa zufällig gerade ausverkauft war, sodass die Buchhandlung es eh bestellt hätte), so ist ein Kaufvertrag schon zustande gekommen. Ein Rücktrittsrecht "wegen Nichtgefallen" oder "weil es das falsche ist" gibt es nicht und ein anderes Rücktrittsrecht sehe ich nicht, sodass du das Buch abnehmen und den Kaufpreis bezahlen musst.
Sprich aber mal mit der Buchhandlung, vielleicht zeigen die sich ja kulant. Vor allem, wenn du in der Buchhandlung dann das richtige Buch kaufst, hat die Buchhandlung vielleicht einen guten Tag. Einen Anspruch darauf hast du allerdings nicht.
Hier wäre noch auf eine möglicherweise mögliche Irrtumsanfechtung hingewiesen.
Wobei hier wohl eher ein unbeachtlicher Motivirrtum vorliegt, sodass die Anfechtung wegen Irrtum hier keinen Erfolg haben wird.
Der Hinweis ist allerdings allemal berechtigt.
Sehr schön formulierte Antwort. Habe mittlerweile angerufen und die waren sehr kulant.
Danke für deine Antwort. Bekommst den Stern.
Normalerweise ist eine Buchhandlung so kulant und behält das Buch, wenn du es dann doch nicht haben willst. Du gehst hin, schaust dir das Buch an und sagst: uups - es ist das falsche Buch. Dann brauchst du es nicht zu kaufen.
Du kanst versuchen, die Bestellung zu korrigieren. Schau mal auf die AGB`s oder die Bestell-Quittung, meist werden Bestellunungen auf Kundenwunsch nicht zurückgenommen.
Ob man das so nennt, keine Ahnung. Ich nenne es "stornieren" oder "umtauschen". Also ich bestelle gerne Bücher im Internet und kann/darf sie auch innerhalb 14 Tage nach erhalt zurückschicken oder bequem zu einer der Filialen bringen.
Buchhandlung: Thalia
Und ich kaufe meine Bücher bei Amazon, aber was hat das mit der Frage zu tun?
Das es bei Thalia funktioniert..... Echt schwer zu lesen.
Komisch weder kann ich in der Frage etwas von Thalia lesen, noch etwas von Internetbestellung. Insofern ist die Chance, dass deine Antwort etwas mit der Frage zu tun hat, nahe bei 0%.
Die Welt hat tausende Geschäfte, um grob ein Beispiel zu nennen, benutze ich Thalia.
Du hast echt langeweile, oder? Du hast noch nicht mal die Frage gestellt, machst aber dennoch einen riesen Theater darum.
Du hilfst 0% und deine Antworten sind selber Müll.
Nein. Nur bei Hausgeschäften, Telefonhandel oder Internetgeschäften existiert ein Rückgaberecht von 14 Tagen.
Die meisten Buchhandlungen nehmen einen Rücktritt vom Kauf aus Kulanz an.
Hier wäre noch auf eine möglicherweise mögliche Irrtumsanfechtung hingewiesen.