Quittung verloren.. Garantie noch gültig? (APPLE)
Habe ein iPhone gekauft und da drauf habe ich noch 6 Monate Anspruch auf Garantie.
Finde jetzt die Quittung / Rechnung nicht mehr -.-
Kann ich trotzdem bei Apple anrufen und von meiner Garantie Gebrauch zu nehmen?
Die Ohrhöher funktionieren nicht mehr, und laut Garantieanspruch werden mir ja neue geschickt. Wird da nur die Seriennummer (auf der Verpackung überprüft oder wollen die auch die Quittung sehen?
5 Antworten
Theoretisch(nach dem Deutschem Kundengesetz) darfst du das Gerät auch ohne Verpackung abgegeben.Du darfst dir dann aber nur was neues aussuchen - du kriegt keine Barauszahlung.Genau so ohne Quittung.
ohne quittung geht gar nichts
https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do
Hier die Nummer eingeben & das Problem angeben!
Du hast die Rechnung doch per Mail bekommen! Also hast du diese sehr wahrscheinlich noch, oder schon gelöscht?
Ja jedes Handy hat einen einzigartigen Code den können die in ihren Computer eingeben und wissen dann wo und wann es verkauft wurde so war das bei meinem NOKIA
es kommt natürlich auch drauf an ob die so freundlich sind und sich die Arbeit machen nen paar Ziffern in PC einzugebn