Geek akzeptiert Rückerstattung nicht?
Also hab mir was aus der Seite von geek(Wish) was bestellt und hab da so eine defekte Drohne bekommen hab den Kundensupport angeschrieben und da stand darf nichts zürück geben wegen schlechten Ruf weil ich angeblich Zuviel zürück gegeben habe obwohl ich zum ersten Mal benütze und muss somit das defekte Gerät kaufen und sagen wenn ich erst wieder guten Ruf habe kann ich Sachen zürück schicken und würde dann Rückerstattung bekommen und das funktioniert erst wenn ich mehr Sachen in geek kaufe was kann ich dagegen tun ?
4 Antworten
Es geht doch gar nicht um eine Rückerstattung oder um eine Rücksendung. Es geht um eine Reklamation.
Du reklamierst den Defekt, und jetzt liegt es am Händler, dir mitzuteilen, wie er diesen Defekt beheben will.
Du hast also das erste mal auf Wish etwas gekauft?
Oder das erste mal auf Wish bei diesem Händler?
Kannst höchstens beim Kundenservice von Wish mal nachfragen was da los ist.
was kann ich dagegen tun ?
Noch mehr kaufen und weniger zurück schicken...!
Nen Anwalt fragen wie es mit dem Fernabsatz Gesetz bei Bestellungen von Firmen mit Sitz in Ausland geregelt ist.
Grundsätzlich hast du ja 14 Tage Rückgaberecht. Das dürfen die ersteinmal nicht per se verwehren. Sofern diese Regelung überhaupt auf sie zutrifft. Das weiss ich eben nicht.
Ne Firma mit Sitz in D darf das auf jedenfall nicht.
Bei Privatverkäufen sieht das aber etwas anders aus.
ich hab zum ersten mal was bei Wish bestellt halt eine Drohne und günstige Handyüllen und jetzt kann ich die Drohne nicht zürück schicken