Ebay Konto gesperrt was passiert mir?
Hallo liebe Community,
ich habe eine Frage bezüglich und hoffe jemand von euch kann mir weiterhelfen🙈ich habe heute die Nachricht erhalten, dass mein ebay konto gesperrt wurde. Ich habe keine offene Rechnungen oder ähnliches.. den einzigen Verstoß wie ich mir die Sperrung erklären kann, ist dass ich zwei Kontos hatte, wusste aber ehrlich bis vor kurzem nicht, dass das gegen die agbs verstößt.. hab halt einfach nicht nachgedacht als ich das konto erstellt habe, war echt ne blöde idee🙈aber auf jeden fall meine frage: passiert mor irgendetwas( auser dass ich ebay nicht mehr nutzen kann, hab das andere konto auch schon gelöscht) also wenn es mir egal ist, dass ich ebay nicht mehr nutzen kann, kann ich die nachricht dann einfach ignorieren oder drohen mir da andere konsequenzen?🙈🙈🤭
vielen Dank schon mal im Vorraus, bin dankbar für jede hilfe😃
lg
leo
3 Antworten
Wende Dich an Ebay. Die Verwaltung ist in Kleinmachnow, eine Waldsiedlung an südöstlichen Stadtrand von Berlin.
Die einfachste Erklärung würdest du sicher vom eBay Kundenservice erhalten!
Wie kommst du auf die Idee, dass ein zweites Konto gegen die eBay-AGB verstößt?
Steht in dort "gesperrt" oder "gelöscht" ?
Möglicherweise wurde das Konto gelöscht, weil du es nicht genutzt hast.
§2 Anmeldung und eBay-Konto(8) eBay behält sich das Recht vor, eBay-Konten von nicht vollständig durchgeführten Anmeldungen nach einer angemessenen Zeit zu löschen. Gleiches gilt für eBay-Konten, die über einen längeren Zeitraum nicht genutzt wurden. Vor der Löschung eines solchen Kontos informiert eBay den Nutzer rechtzeitig. Wird das Konto anschließend wieder genutzt, erfolgt keine Löschung.
Ausfürhliche eBay-Informationen findest du hier:
den einzigen Verstoß wie ich mir die Sperrung erklären kann, ist dass ich zwei Kontos hatte, wusste aber ehrlich bis vor kurzem nicht, dass das gegen die agbs verstößt.
Du kannst so viele eBay-Konten haben wie Du unterschiedliche Mailadressen hast, das ist völlig eBay-AGB-konform.
Die Sperrung hat also einen anderen Grund, der Dir auch per Mail mitgeteilt wurde.
Hast Du mit dem einen Konto Auktionspreise des anderen Kontos in die Höhe getrieben?
Irgendwas verschweigst Du uns hier...
Kannst Du.
Was genau stand in der Mail, was die Sperrung angeht?
eBay benennt immer den Grund für eine Sperrung.
Es stand aus sicherheitsgründen wurde es gesperrt🙈 aber sonst nichts weiteres. Das einzige was mir noch einfällt ist dass bei standort deutschland steht, was ich wahrscheinlich auch angegeben habe, weil ich eine deutsche adresse hatte, jetzt aber nicht mehr..könnte das der Grund sein weil gekauft habe ich nur mit meinem anderen konto etwas, mit diesem habe ich eigentlich nichts gemacht🤔
lg
Und in welchem Land bist Du jetzt gemeldet?
Andere Frage, wegen der Kindersmileys: Du bist volljährig?
In italien, und ja ich bin volljährig ich mag smileys einfach nur
wenn das jetz aber wirklich aus dem grund wäre, muss ich mich mit ebay in kontakt setzen? Weil es mir eigentlich egal wäre nur wegen dem konto, aber passiert mir sonst was?
lg
Dann solltest Du Dein (neues) Konto auch bei eBay.it anmelden.
Ich sagte ja, dass Du uns irgendwas verschweigst und finde es seltsam, dass Du mit allem nur scheibchenweise rausrückst.
Das war nicht meine Absicht etwas zu verschweigen, hab einfach nur auf hilfe gehofft und das mit dem standort ist mir erst im nachhinein eingefallen, als ich nochmals nachgeschaut habe, dass ich einen fehler gemacht habe weis ich ja selbst und das abmelden gesollt hätte..
das andere war auf ebay.it, mit dem habe ich auch sachen gekauft
Dann eröffne ein Konto bei eBay.it, solange Du in Italien wohnst.
Ist die Sperre bei eBay.de zeitlich befristet oder war in der Mail von dauerhaft oder endgültig die Rede?
Wenn ja, dann meinen die das nämlich auch so.
Das hatte ich bereits, habs jetzt aber wieder gelöscht da ich es nicht mehr nutze.es steht in der email auf unbefristete zeit, aber mit dem habe ich auch kein problem, den fehler mit dem falschen Land werd ich definitiv nirgendwo mehr so schnell machen, nur habe ich angst, dass mir sost irgendeine Strafe oder etwas blüht? Also wenn ich die email einfach ignoriere und mich nicht an den Kundenservice wende und das richtigstellen möchte, hab ich dann lediglich kein ebay konto mehr und das wars? Ich hab ja keine offenen rechnungen oder ähnliches?
lg
Keine Angst, außer der Accountsperre passiert Dir nichts, da hat eBay Wichtigeres zu tun.
Danke für die schnelle Antwort, Nein ich habe nochts verkauft und auch nixhts gekauft oder geboten mit dem konto und kann es mir wirklich nicht erklären, sollte ich am besten einfach mal dem Ebay- Kundendienst schreiben?
Lg