Ebay Kauf abbrechen Käufer reagiert nicht
Hallo
Ich habe was in ebay per sofortkauf verkauft. Der käufer hat 0 bewertungen er sagt mir das er nicht wusste das man es mit einem klick kauft. Nun habe ich eine Anfrage zum abbruch des kaufes gestellt damit ich meine verkaufsprovision erhalte. Er meint aber er kann es nicht bestätigen. Wie soll ich nun vorgehen? Ich hatte mal gelesen das der fall in 10 tagen automatisch geschlossen wird erhalte ich dann auch die provision?
7 Antworten
In diesem Fall war meines Erachtens Abbruch nicht richtig. Wenn er zu dämlich zum Kaufen ist, ist er das auch beim Bestätigen. Du hättest einen Fall wegen eines nicht bezahlten Artikels öffnen müssen, diesen nach 4 Tagen schließen, dann hättest Du Deine Provosion bekommen und der Käufer einen Negativeintrag. Aber pass auf, von alleine bekommst Du das Geld nicht gutgeschrieben bei einem Abbruch. Du kannst ihn nach 7 Tagen selbst schließen, dann erfolgt Gutschrift.
Was ist das denn für ein Schnarchsack? "ich wusste nicht" und dann "ich kann nicht.."...??
Nenn Fall hast Du eröffnet, dann hat er zu antworten. Nicht Dir sondern denen. Und dann hat er das sinnvoll zu begründen.
Antwortet er nicht, wird sicherlich zu Deinen Gunsten entschieden. Wie lange das dauert, weiss ich leider nicht.
Da hast scheinbar einen Kinderkäufer getroffen, die wissen nicht, dass mit 2 Klicks gekauft wird. Erklär dem Kleinen, dass er dem Abbuch zustimmen kann. Lesen wird er ja etwas können.
Wenn der Käufer nicht reagiert wird der Fall - wie Du schreibst - geschlossen und die Gebühren werden Deinem VK-Konto gutgeschrieben, dauert halt länger und könnte s.o. verkürzt werden.
Es steht bei mir in ebay das der käufer bestätigen muss das ich ihn seind geld zurück gezahlt habe obwohl ich garkeone zahlung erhalten habe.
Dann hast scheinbar den falschen Transaktionsabbruch-Punkt ausgewählt.
Du hättest diese Option nehmen müssen „Käufer hat um Abbruch des Kaufs gebeten
Auf was willst du Provision bekommen, wenn es gar keinen Verkauf gegeben hat und warum überhaupt Verkäuferprovision?
Wenn ich etwas bei Ebay verkaufe bekomme ich das Geld (den Warenwert+Versand) dafür vom Käufer und muss an Ebay eine Provision zahlen!
Einfach mit Ebay in Kontakt treten, die sind normalerweise recht Kulant.
Frage nicht gelesen? Was heisst hier kulant, wenn der Käufer nix kapiert
Lies das mal durch, so läuft es
http://verkaeuferportal.ebay.de/kauf-abbrechen