Zollgebühren höher als Warenwert?
Ich habe bei einem Onlineshop aus den USA Piercings für 38,74USD/34,74€ bestellt. Nun liegt mein Paket im Paketshop der Post zur Abholung bereit, und ich soll bei der Abholung 37,60€ extra für Zollgebühren + 6€ Auslagegebühr bezahlen, was ja mehr ist, als das Paket eigentlich gekostet hat.
Die Auslagegebühr versteh ich, aber ist die Zollgebühr nicht immer 19% des Warenwertes?
Ich musste schon häufiger Zollgebühren nachbezahlen, aber nie mehr als der eigentliche Warenwert... Kann das stimmen? Kann ich mich da irgendwo "beschweren"? Der Support des Onlineshops sagt nur, er hat damit nichts zu tun, Zollgebühren können halt anfallen...
Bin für Tips sehr dankbar!
Versandkosten?
Versandkostenfrei :/
3 Antworten
Zwei mögliche Szenarien:
Schlechte Handschrift und der Zoll hat die Zahl falsch gelesen. Macht hier aber keinen logischen Sinn.
Der Versender hat den Wert hoch angesetzt im fälschlichen Glauben dass der Wert dann erstattet wird falls die Sendung verloren geht.
Du solltest zeitnah Einspruch einlegen. Grundlage ist das was du bezahlt hast. Du hast ja sicher auch eine Online-Rechnung.
Auf dem Paket befinden sich Zollpapiere mit der Berechnung. Sollten die Angaben nicht stimmen, kannst du versuchen beim Zollamt das Problem zu klären.
Was war der Gesamtwert, also Ware+ Versandkosten?
Hast du vielleicht DHL mit der Abwicklung der Zollformalitâten beauftragt?
War versandkostenfrei, also Ich hab genau das bezahlt, was ich oben geschrieben hab...
Wüsste nicht, dass ich das getan hab... Aber ehrlicherweise könnte das natürlich in den AGB oder so stehen... aber wie berechnet sich dann die summe, wenn ich sonst immer nur so 8-10€ bezahlen musste?
Der Versender hat vielleicht seine Versandkosten mit angegeben - auch wennfu fie nicht gezahlt hast.
Der Zoll erhebt allerdings darauf seine Abgaben.
DHL kontaktieren und Aufstellung der Einzelposten zusenden lassen.
Ah, super, dann weiß ich da schon mal Bescheid! Danke!