Ich war letztens bei Zara (ein Kleiderladen). Ich stand vor den Umkleidekabinen und habe gewartet, bis ich dran bin. Eine junge Verkäuferin bat einen Mann, der in der Umkleidekabine war, seine Hose, die er anprobiert hatte, auf einen Wagen hinzulegen, der sich einen Meter vor der Umkleidekabine befand.
Plötzlich hat seine (wahrscheinlich Ehefrau) die junge Verkäuferin richtig angeschrien und meinte, dass es ihre Aufgabe sei und nicht die Aufgabe ihres Mannes, die Hose auf den Wagen hinzulegen. Egal, wie ruhig und sachlich die Verkäuferin die Frau wieder darauf hinwies, dass es nicht ihre Aufgabe, sondern die Aufgabe des Kunden ist, seine anprobierte Kleidung wieder an seinen ursprünglichen Platz zu bringen - es brachte nichts.
Die Frau schrie weiter und sagte "gehts noch?", während der Mann auch irgendetwas murmelte. Schließlich sagte die Verkäuferin "Ich möchte nicht mehr mit ihnen diskutieren" und ignorierte sie. Letztendlich hat der Mann seine Hose nicht auf den Wagen gelegt und ist mit seiner Frau gegangen.
Wie würdet ihr in so einer Situation als Verkäufer*in reagieren? Die Frau und der Mann waren übrigens deutlich älter als die Verkäuferin.
