Windows 10 unbekannter Absturzbildschirm?
Mein PC ist seit gestern mehrere Male abgestürzt.
Hier ein paar Informationen:
- Immer beim Absturz kam dieses Muster (siehe Bild), das ging nach kurzer Zeit auch wieder weg (meistens, glaube ich), sodass der normale Bildschirm wieder zu sehen war, bedienen konnte man ihn jedoch nicht mehr.
- Der Laptop ließ sich danach teils nicht wieder starten. Die Hintergrundbeleuchtung der verbauten Tastatur ging zwar an, wie beim Start üblich, aber die "Startsequenz" des Laptops wurde auf dem Bildschirm nicht angezeigt, er blieb schwarz. (Teils konnte man den Laptop beim 1. Versuch wieder starten, teils brauchte ich aber auch fünf oder mehr Versuche mit erneut aus- und dann wieder einschalten)
- Die Absturzabstände sind nicht wirklich vorhersehbar, manchmal stürzt er fast direkt ab, manchmal kann man ihn verwenden (wie jetzt gerade beispielsweise)
- Wenn dieser bunte Bildschirm da war und der Laptop (zumindest denke ich mal) bereits abgestürzt konnte man das bunte Bild, nachdem es verschwunden war (siehe 1. Punkt) wieder zum Erscheinen bringen. Gestern schien es einmal sogar so, als ob es an der Ausrichtung / dem Winkel des Bildschirm lag (also wie weit ausgeklappt dieser war). Deswegen habe ich auch schon daran gedacht, ob eventuell ein Kabel kaputt sein könnte.
- Betriebssystem: Windows 10
Als ich ihn gestern einmal aufgeschraubt und hineingeschaut habe, konnte ich auf den ersten Blick nichts besonderes erkennen, ich kenne mich aber auch nicht besonders gut aus.
Vielleicht hat einer von euch ja eine Idee oder hat sogar schonmal so einen Bildschirm gesehen. Bevor ich ihn jetzt komplett zurücksetze oder weiter auseinanderbaue oder in die Werkstatt schicke ... wollte ich hier mal nach Rat fragen, was das ist und ob man es beheben kann.
Wenn ihr noch irgendwelche wichtigen Infos gebrauchen könnt, fragt gerne nach.
Danke schonmal für die Hilfe.
5 Antworten
Sieht sehr stark nach Grafiktreiber aus. Ich wette, du hast (wie sicherlich Milliarden Windows Nutzer auch) die automatische Grafiktreiber Updatefunktion aktiviert. Das führt oftmals zu unnötigen Überschreibungen veralteter Registry-Einträge. Und das bringt Abstürze mit sich.
Mach mal folgendes; lade dir das Programm DDU runter. Deinstalliere damit deine Grafiktreiber komplett samt aller Einstellungen. Lade dir dann deine neuesten Grafiktreiber manuell aus dem Internet und installiere sie.
Sollte das Problem nicht weggehen, solltest du deine Temperatur im Auge behalten. Oftmals ist Überhitzung der Grund für Abstürze bei neueren Systemen. Sollte das der Fall sein, öffne das Gehäuse und lege es auf die Seite. So kann die Luft schneller aus dem Case entweichen. Sollte es danach ohne Probleme laufen, ist eine schlechte Kaltluft-Versorgung der Grund für die Abstürze.
Okay, hört sich gut an, ich mache das und berichte dann noch einmal, vielen Dank für den Tipp :)
Hallo,
ja, ein Kabelbruch im Flachband zum Display könnte sein, davonstürzt er allerdings nictht ab, nur das Bild kann komisch werden.
Wärmefehler im Gerät könnten ursächlich sein, je nach ANwendung und Betriebsdauer, mit zunehmender Betriebsdauer(in Jahren gemeint) kann die Zuverlässigkeit sinken.
Vielleicht ist ihr Gerät bald am Ende einer langen Reise angekommen und sie sollten sich nach etwas neuem umschauen.
LG
Harry
Sie können ja versuchen ihn reparieren zulassen. Bei 400€ geräten würde ich das aber nicht machen.
Das hat auf jeden Fall mit der Grafikkarte zu tun. Das kann überhitzung sein oder ein anderer Hardware Defekt.
Wenn der Laptop auf verbiegen reagiert (Auch der Deckel verbiegt das Gehäuse etwas) kann das eine lockere Verbindung zwischen den komponenten sein. Eher wahrscheinlich ist aber eine gebrochene Leiterbahn die dann durch Hitze oder verbiegen des Gehäuses den Kontakt verliert.
Grafiktreiber neu starten - so geht's
Auch ist es egal, ob eure Grafikeinheit von Nvidia, Intel oder AMD kommt. In allen Fällen löst ihr das Problem durch eine einfache Tastenkombination. Drückt dazu gleichzeitig: [Win] + [Strg] + [Umschalt] + [B]
LÖSUNG
An alle, die eventuell irgendwann einmal ein ähnliches Problem haben: Der Grund schien in Richtung Überhitzung / falscher Kühlung zu gehen.
Ich habe den Lüfter und die Heatpipes ausgebaut (der Lüfter schien zu falsch (zu fest) verschraubt gewesen zu sein, sodass er sich nicht richtig drehen konnte) und alles von Staub befreit (war auch nicht gerade wenig vorhanden) und neue Wärmeleitpaste aufgetragen. Jetzt läuft er wieder.
Hm, also wenn ich mich richtig erinnere habe ich den vor zweieinhalb Jahren gekauft, eigentlich sollte der noch keine Altersschwäche zeigen.