Wie lange kann ein Hermes Paket auf Status 'Die Sendung wurde abgeholt' sein?
Hallo,
ich habe vor einigen Tagen eine neue Abgasanlage bestellt. Diese wurde bei dem Versender abgeholt, da Pakete ab 20kg nicht mehr im PaketShop abgegeben werden können.
Im Internet ist nun überall zu lesen, dass wenn ein Paket abgeholt wird, es noch am selben Tag im Startpaketzentrum eingeht und von dort weitergeleitet wird, was ja auch Sinn macht, das Paket muss ja aus dem Abholfahrzeug irgendwo hin.
Nun ist bei meinem Paket der Status auf:
17.08.2017 13:34:45 Die Sendung wurde abgeholt.
und ändert sich nicht! Hermes gibt an, dass 95% aller Pakete innerhalb von 1-2 Werktagen zugestellt werden, was wohl bei mir nicht mehr möglich ist.
Zusätzlich fahre ich nächste Woche Donnerstag noch auf Auslandsreise und kann ab da das Gepäckstück nicht mehr entgegen nehmen.
Ist es normal, dass das Paket nirgendwo eingeliefert wurde und was sind eure Erfahrungen damit?
LG
2 Antworten
Die Sendungsverfolgung bei Hermes wird nicht immer zuverlässig angezeigt.
Erfahrungsgem. hilft es bei der Servicehotline nachzufragen.
Normalerweise sollte sich der Paketstatus innerhalb von spätestens 48 Stunden ändern, wenn nicht gerade ein Wochenende dazwischen ist, dann kann es auch mal etwas länger dauern.
Die Sendungsverfolgung ist nicht immer zuverlässig und hängt manchmal.