Wie lange braucht ein DHL Paket nach einer Beschwerde?
Hallo, nun sind bereits 10 Tage her und mein Paket ist immer noch nicht da. Ich habe heute bei DHL eine Beschwerde aufgegeben, wie läuft das nun ab? Beeilen sie sich jetzt wirklich, dass das Paket schnellstmöglich abläuft, oder ist das eher um die Kunden „ruhigzustellen“?
Grüße
2 Antworten
Nutzer, der sehr aktiv auf gutefrage ist
Nach 6 Tagen kann man einen Nachfoschungsauftrag machen.
Die Bearbeitung dauert bis zu 4 Wochen. Wird die Sendung gefunden, wird sie zugestellt, wird die Sendung nicht gefunden, wirst du je nachdem welche Versandart du gewählt hast, entschädigt.
Eine Beschwerde bringt gar nichts.
Wenn die Sendung verschollen ist, kommt gar nichts.
ist nicht verschollen, DHL hat gesagt das es im Paketzentrum hängt. Entweder ist es vom Band gefallen, oder falsch gescannt worden.