Wer haftet dafür bzw. wird es mir geglaubt?
Hallo liebe Community,
Ich habe mir auf Amazon etwas bestellt dies wurde recht zügig versendet.
Freitag, 27.08.2021 LIEFERUNG HAT DAS VERSANDZENTRUM VERLASSEN
Samstag, 28.08.2021 Das Paket ist in der letzten Lieferstation angekommen.
Samstag, 28.08.2021 Sendung wird zugestellt.
Samstag, 28.08.2021 Sendung zugestellt.
DIE SENDUNG WURDE EINEM HAUSBEWOHNER ÜBERGEBEN !
Ich habe keine Sendung erhalten, keine Benachrichtigung, die Nachbarn haben auch kein Paket entgegengenommen.
Kann Amazon Kundenservice mir den Artikel erstatten ??
BITTE UM RÜCKMELDUNG !!
2 Antworten
Bei einem gewerblichen Versender liegt das Risiko beim Versender , dass das Paket ankommt.
Du musst dich also an Amazon wenden, die müssen nachforschen an wen das Paket übergeben würde und den Zusteller eventuell in Regress ziehen.
Ist mir aber auch schon Mal passiert. Ein paar Tage später hat sich dann herausgestellt, dass das Paket versehentlich an einen weit entfernten Nachbar abgegeben wurde.
Ruf bei Amazon an und frag beim Kundendienst, welcher Nachbar das Paket angenommen hat.
und nutze in Zukunft andere Empfangsadressen wie Poststelle, Paketshop, Packstation, Arbeitsstelle.