Was tun bei falscher Ware aus China?

Hallo,

ich habe mir bei www.rebelsportt.com ein Brautjungfernkleid (runtergesetzt von 147,- auf 47,99 Euro) mit der Kreditkarte bestellt und habe wie gewohnt eine Bestell-und Versandbestätigung etc. bekommen. Das es aus China geliefert wird, stand jedoch nirgends auf der Website - erst in der Versandbestätigung.

Nach gut einer Woche kam ein kleines Paket an und es waren 2 Sonnenbrillen enthalten - habe natürlich sofort den Kundenservice kontaktiert wie das sein kann (Kontaktaufnahme nur per E-Mail / Sprache Englisch möglich) Diese konnten es sich auch nicht erklären und würden dem nun "scheinbar" nachgehen.

Habe mir leider erst nachher die Website genauer angesehen und es ist kein Impressum/ Telefonnummer oder sonstiges angeführt - zudem werden auch keine Sonnenbrillen angeboten.

Habe nun ein ungutes Gefühl, das ich nicht mehr zu meiner richtigen Ware oder zu mein Geld komme.

Hättet ihr Tipps, was ich sonst noch tun kann ober hat jemand schon ähnliche Erfahrungen gemacht?

Liebe Grüße, Melanie

6 Antworten

dandy100

16.01.2019, 08:47

Habe mir leider erst nachher die Website genauer angesehen und es ist kein Impressum/ Telefonnummer oder sonstiges angeführt -

Tja, genau das sollte man eben machen, bevor man etwas bestellt.

Hättet ihr Tipps, was ich sonst noch tun kann

Nichts, gegen Händler aus Asien kann man von hier aus rechtlich nicht vorgehen

ober hat jemand schon ähnliche Erfahrungen gemacht?

Tausende! Deshalb wird ja auch ständig davor gewarnt.

TheAllisons

16.01.2019, 08:45

Da wirst du das Geld nicht mehr bekommen, sie das als Lehrgeld und bestelle nichts mehr bei dieser Firma. Gott sei Dank ist der Betrag auch nicht so hoch.