Was soll ich jetzt machen? GLS liefert mein Paket einfach nicht mehr?
Mein Paket sollte am 06.05. da sein zwischen 7:30-11:30. Ich habe bis 14Uhr gewartet, kein Mensch ist gekommen. Hatte um 15uhr ein Termin, musste leider um 14:15 wegfahren. Um 16uhr habe ich ein Email bekommt, dass es wieder am 07.05. zwischen 07:30-11:30 zugestellt wird. Wieder gewartet und keiner war da. Sendungsverfolgung ist seit gestern nicht aktualisiert immer noch in Zustellung. Heute der 08.05. bis jetzt keiner gekommen. Was soll ich jetzt bitte tun?
4 Antworten
der kommt nochmal und dann kannst du das Paket selber abholen in einer Filiale, die GLS auch hat. Das steht dann auf der Karte drauf.
Hallo,
ich empfehle dir, dass du dich direkt an unseren GLS Kundenservice per E-Mail unter service@gls-germany.com wendest. Teile am besten gleich deine Paketnr. & Adresse mit. Die Kollegen schauen dann umgehend nach deinem Paket. :-)
Viele Grüße
Dein GLS Social Media Team
Schau doch mal auf der GLS Homepage. Da gibt es bestimmt eine Sendungsverfolgung und die Möglichkeit eine Hotline zu kontakten.
Vielleicht mal zurückschreiben 🤷♀️