Hallo,

das ist wirklich ärgerlich. Ich kann deinen Unmut verstehen. Leider kann ich dir nur nochmals empfehlen, dass du dich an unseren Kundenservice per E-Mail an service@gls-germany.com wendest. Ich bin zuversichtlich, dass die Kollegen dir diesmal weiterhelfen werden.

Viele Grüße

Dein GLS Social Media Team

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Hallo,

unser Anspruch ist es, so genau wie möglich die Sendungsverfolgung darzustellen. Ist dies mal nicht der Fall, helfen gerne die Kollegen aus dem Kundenservice weiter. Bitte schreibe einfach kurz eine E-Mail an service@gls-germany.com. Die Kollegen schauen umgehend nach deinem Paket und den aktuellen Status.

Viele Grüße

Dein GLS Social Media Team

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Hallo  nachfrager1,

wenn du Fragen rund um dein Paket hast, dann kontaktiere gerne unseren Kundenservice per E-Mail unter service@gls-germany.com. Die Kollegen helfen dir gerne weiter.

Für dein Paket kannst du gerne eine Abstellgenehmigung erteilen, oder es an einen GLS PaketShop liefern lassen. Zudem kannst du dein Paket in einem GLS Depot in deiner Nähe zustellen lassen. Dass du dein GLS Paket in einer DHL Packstation abholen kannst, ist uns nicht bekannt.

Ich hoffe, wir konnten dir weiterhelfen.

Viele Grüße

Dein GLS Social Media Team

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Hallo xHazeBaze,

beim Versand von Sperrgut gelten die zulässigen Höchstmaße für Paketgröße und -gewicht. Das Gurtmaß des Pakets, das heißt, Umfang zuzüglich der längsten Seite, darf bis zu 3 Meter betragen. Die Gewichtsgrenze beträgt 40 Kilogramm.

Schaue gerne mal auf unserer GLS ONE Website unter www.gls-one.de nach. Bei weiteren Fragen steht dir unser Kundenservice erreichbar unter service@gls-germany.com gerne zur Verfügung. :-)

Viele Grüße

Dein GLS Social Media Team

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Hallo,

damit die Kollegen aus dem Kundenservice nach deinem Paket und wann es bei dir zugestellt wird, schauen kann, sende doch kurz eine E-Mail an service@gls-germany.com. Die Kollegen helfen dir gerne weiter.

Viele Grüße

Dein GLS Social Media Team

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Hallo benzor99,

in der Regel stellen die Zustellfahrer die Pakete bis zur ersten abschließbaren Haustür zu. Aber aus der Erfahrung können wir sagen, dass die Fahrer auch mal eine Ausnahme machen.

Einfach mal nett nachfragen. :-)

Viele Grüße

Dein GLS Social Media Team

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Hallo chrischue,

in der Regel kannst du einen gewünschten Lieferort auswählen. Die Kollegen aus dem Kundenservice unter service@gls-germany.com helfen dir gerne weiter und beraten dich gerne.

Viele Grüße

Dein Social Media Team

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Hallo Skyfly2,

die späte Rückmeldung bitte ich zu entschuldigen. Falls du zukünftig nochmal Fragen rund um dein Paket hast, dann kontaktiere gerne unseren Kundenservice unter service@gls-germany.com. Die Kollegen helfen dir gerne weiter.

GLS hat aber auch einen FlexDeliveryService. Wenn du von GLS eine Paketankündigung per E-Mail bekommen hast, hast du die Möglichkeit dein Paket umzuleiten oder dich für eine alternative Zustellmöglichkeit zu entscheiden.

Viele Grüße

Dein GLS Social Media Team

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Hallo  Didididid327,

ja in der Regel werden die Empfänger bei Nichtantreffen benachrichtigt. Das es in deinem Fall nicht so ist, tut mir leid. Damit meine Kollegen sich um dein Anliegen kümmern und dir schnellstmöglich eine Auskunft über dein Paket geben können, sende bitte eine E-Mail an service@gls-germany.com. Bitte sende auch gleich deine Paketnummer sowie E-Mailadresse mit.

Viele Grüße

Dein GLS Social Media Team

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Hallo Stunsail,

in der Regel kommen die Pakete dennoch richtig bei dem Empfänger an. Wenn du ganz sicher sein möchtest, dann kontaktiere gerne unseren Kundenservice per E-Mail unter service@gls-germany.com. Die Kollegen helfen dir gerne weiter.

Viele Grüße

Dein GLS Social Media Team

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Hallo,

das ist wirklich ärgerlich. Bitte wende dich an deinen Versender, denn dieser ist unser Auftraggeber. Wir klären dann alle weiteren Details mit deinem Versender.

Falls du noch weitere Fragen zu deinem Paket hast, dann kontaktiere gerne unseren Kundenservice per E-Mail unter service@gls-germany.com.

Viele Grüße

Dein Social Media Team

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Hallo sean1803,

das können wir so pauschal leider nicht beantworten.

Aber unser Kundenservice kann dir gerne bei Fragen rund um die Zustellung weiterhelfen. Sende dafür einfach eine E-Mail mit der Paketnr. und Lieferadresse an service@gls-germany.com. Die Kollegen schauen dann gerne nach.

Viele Grüße

Dein GLS Social Media Team

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Hi OoboO,

gerne beantworten wir deine Frage. Es kann in deinem Fall zu einem Fehlscan gekommen sein. Aber da wir aus der Ferne keine genaue Auskunft bzw. dein Anliegen nicht beurteilen können, würden wir dich bitten mit deiner Frage unseren Kunderservice per E-Mail an service@gls-germany.com zu kontaktieren.

Damit die Kollegen dir gleich weiterhelfen können, halte deine Paketnummer und Adresse parat. :-)

Viele Grüße

Dein GLS Social Media Team

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Hallo,

bitte entschuldige die späte Antwort. Ich gehe davon aus, dass Du Dein Paket inzwischen erhalten hast. Solltest Du zukünftig Fragen zu Deinem Paket bzw. zu Deiner Zustellung haben, so kontaktiere einfach unseren Kundenservice per E-Mail unter service@gls-germany.com. Die Kollegen helfen Dir gerne weiter und schauen nach Deinem Paket.

Viele Grüße

Dein GLS Social Media Team

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Hallo,

bitte entschuldige meine späte Antwort. Wenn Du Fragen rund um Deine Zustellung hast, dann sende unserem Kundenservice bitte eine E-Mail an service@gls-germany.com. Die Kollegen helfen Dir gerne schnellstmöglich weiter und schauen, wann Dein Paket bei Dir zugestellt wird.

Viele Grüße

Dein GLS Social Media Team :-)

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Hallo,

so pauschal können wir dir das leider nicht beantworten. Daher wende dich bitte an unseren GLS Kundenservice per E-Mail an service@gls-germany.com. Bitte sende auch gleich deine Paketnr. & Adresse mit. Die Kollegen helfen dir gerne weiter und schauen schnellstmöglich nach, wann dein Paket bei dir zugestellt wird.

Viele Grüße

Dein GLS Social Media Team

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Hallo,

gerne möchten wir dir auch noch auf deine Frage antworten. Wie bereits schon unten erwähnt, klären wir in so einem Fall das Anliegen direkt mit unserem Auftraggeber, also deinem Versender. Deshalb wende dich bitte an deinen Versender, damit du weißt, wie es weiter geht bzw. was der aktuelle Stand ist.

Solltest du nicht weiterkommen, so wende dich nochmal an unseren Kundenservice per E-Mail unter service@gls-germany.com.

Viele Grüße

Dein GLS Social Media Team

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Hallo,

ich empfehle dir, dass du dich an unseren GLS Kundenservice per E-Mail unter service@gls-germany.com wendest. Die Kollegen helfen dir gerne weiter. :-)

In der Regel ist es so: Ist der Empfänger zuhause nicht anzutreffen, wird das Paket in dem nächstgelegenen GLS PaketShop hinterlegt. Ab dem Folgetag innerhalb von acht GLS-Arbeitstagen kann das Paket dann abgeholt werden. Ist dies nicht der Fall, wird das Paket an den Versender retourniert.

Viele Grüße

Dein GLS Social Media Team

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Hallo,

es gibt unterschiedliche Aufgabenfelder in der Logistik :-).

Schau doch am besten mal auf unserer GLS Karrieseite unter https://gls-karriere.de/hallenmitarbeiter/ nach. Da findest du viele Informationen rund um die gewerblichen Berufe bei GLS. Vielleicht ist ja auch eine passende Stelle in deiner Region dabei.

Viele Grüße

Dein GLS Social Media Team

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Hallo,

bitte wende dich direkt mit deinem Anliegen an unseren GLS Kundenservice per E-Mail an service@gls-germany.com. Die Kollegen schauen schnellstmöglich nach deinem Paket und teilen mir mit, wann es bei dir zugestellt wird.

Viele Grüße

Dein GLS Social Media Team

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