Was sagt ihr zu Airhelp?

Hallo,

mein Flug hatte heute 3 1/2 Stunden Verspätung und ich hab von einer Rückerstattung gehört, ab 3 Stunden. Über welche Website sollte ich die machen? Ist Airhelp gut ?

Answer 1

[candycake22]

Ich habe airhelp schon benutzt (weil es meine Firma so wollte). Aber am Ende ziehen die gut 50% der Auszahlung ab, als ihre Bezahlung.
daher würde ich es lieber direkt auf der Webseite der Airline machen. Ist relativ einfach

Woher ich das weiß: eigene Erfahrung

Answer 2

[Hikker]

Direkt mit der Airline. Dafür braucht man keine Dienstleister, die gewaltig die Hand aufhalten für einen Service, den man selber erledigen kann.

Comments

[Samu07FN]

Per E-Mail dann ?

[candycake22]

@Samu07FN

Schau auf der Webseite der entsprechenden Airline, da gibt es meist ein Formular zum ausfüllen

[Hikker]

@Samu07FN

Nein, E-Mails sind nicht rechtsgültig! Entweder die Airline bietet im Web ein entsprechendes Online-Formular an, oder eben rechtswirksam ganz klassisch per Brief oder Fax. Eine E-Mail kannst Du gerne zusätzlich schreiben, aber formal gültig ist sie nicht.