Was ist mit meiner Verbindung los?
Ich wollte eigentlich einen Internet-Anschluss von Telekom haben, werde aber jedes mal auf die Seite von Glasfaser weitergeleitet wenn ich etwas bestellen will, musste also erstmal wieder was von Freenet holen, Mobilfunk SIM die ich in meinen Router gemacht hab.
Auf speedtest.net bekomme ich nun anstatt bis zu 225Mbit/s maximal 2Mbit/s, und es wird mir angezeigt das ich mit irgendwie in einer Stadt verbunden bin die mit Auto bestimmt ungefähr 2-3 Stunden entfernt ist, vorher war es viel näher dran.
Wie kann ich das ändern? Wird da immer angezeigt mit welchem Funkmast man verbunden ist? Dann macht es ja Sinn das ein Funkmast der 3 Stunden entfernt ist mir nur 2Mbit/s liefert.
Ich würde auch gerne wissen wie man bei Telekom einen Vertrag macht. Servicetelefon hilft einem auch nicht wirklich weiter.
2 Antworten
Hallo Feldjaeger7,
ich melde mich hier, da du Interesse an einem Telekomanschluss von uns hast. Das freut mich sehr zu lesen. Wenn du auf der allgemeinen Seite "www.telekom.de" bist, wirst du bei der Verfügbarkeit von Glasfaser tatsächlich dann umgeleitet. Hier ist eine Bestellung bei hergestellter Verfügbarkeit möglich.
Lass uns gerne mit dir zusammen einmal nachschauen, woran es liegt. Dafür brauche ich ein Kontaktformular von dir.
Ich wünsche noch einen schönen Sonntag!
Viele Grüße
Natalie P.
Hi Feldjaeger7, hast du das Formular ausgefüllt, was Natalie verlinkt hat, oder ein anderes? Ich konnte in unserem Posteingang kein Formular mit deinem Usernamen finden. Am besten wird es wohl sein, wenn du das verlinkte Formular nochmals nutzt... Viele Grüße Torsten S.
Was passiert, wenn du ein privates bzw. Inkognito-Fenster verwendest? Dann pfuschen dir keine alten Cookies/Cache-Inhalte rein.
Wenn du über Mobilfunk ins Internet gehst, können Webseiten die keinen Zugriff auf deinen GNSS-Empfänger haben kaum noch deinen Standort bestimmen.
notting
Kann es sein, dass euer Haus schon für ich nenne es mal "T-Glasfaser" ausgestattet ist und du deswegen dort von der Telekom nix anderes mehr bekommst?
notting
Da steht ja das der Ausbaus bis mitte des Jahres stattfinden soll, "voraussichtlich". Verstehe nicht warum Telekom dazu nicht mehr sagt, wahrscheinlich nehme ich einfach einen Vertrag von o2
Hallo! Danke für die Antwort. Ich hab ein Kontaktformular abgeschickt, wird das in der Regel alles schnell geklärt? Ich bin teilweise auf Internet angewiesen und es ist wirklich momentan grottenschlecht. Kann man bis zur Lösung irgendetwas im Laden kaufen mit dem ich besseres Internet haben kann, bis ich einen vernün ftigen Vertrag bei euch hab?