Warum Otto noch mit Hermes arbeitet?

Weniger kosten 45%
Mir ist egal hauptsache ich kriege mein post 45%
Vertrag mit hermes 9%

11 Stimmen

10 Antworten

Warum Otto noch mit Hermes arbeitet?

Was die Meisten nicht wissen... sie arbeiten auch mit DHL.

Weniger kosten

So schlecht ist Hermes anscheinend insgesamt nicht, dass sich auf weniger Kosten verzichten lässt.


steefi  18.04.2020, 07:30

aber schon schlecht

Also ich kenne hermes sowohl vom Verschicken als auch als Empfänger -- und habe mit denen kein Problem. Freundlich, schnell, kulanter Support wenn mal ein Paket beschädigt ist -- im Gegensatz zu DHL, die nicht für Transportschäden aufkommen.


steefi  18.04.2020, 07:32

ich habe nur schlechte Erfahrungen mit Hermes gemacht, im Gegensatz zu DHL

Hermes ist absolut nicht das Problem. Otto ist es selbst. Habe schon sehr viel Ärger mit denen gehabt.. Von verschwundenen Bestellungen, über unnötige und fehlerhafte Informationen seitens des unfreundlichen Kundendienstes bis hin zu Anschuldigungen (wurde behauptet das Paket kommt bestimmt nicht, weil ich da nicht wohnen würde und ich Schufa-Einträge hätte, was beides frei erfunden und unhaltbar ist).

Die Mitarbeiter von Otto haben sich aber immer fein rausgeredet mit: "Das liegt an Hermes!" Dabei haben manche Waren Otto noch nicht mal verlassen. Aber es liegt ja ganz sicher nur an Hermes..!

Bei der Konkurrenz ist mir das alles noch nie passiert.. Egal ob Hermes, DHL, UPS oder sonstiges.

Weniger kosten

Nach dem Elend über Hermes Pakete zu empfangen und den schlechten Arbeitsbedingungen dort versende ich selbst zumindest nur noch über DHL.