Warum dauert eine Auszahlung bei Paypal so lange?
Hallo alle zusammen, Ein Mann hat über den Facebook Marktpleace ein Handy bei mir gekauft. Er hat die Zahlung per Paypal Waren und Dienstleistungen genommen zwecks Käuferschutz. Mein Geld wurde bei Paypal hinterlegt und ich habe kein Zugriff drauf. Paypal schickte mir eine Mail in der stand: Das ich als Nachweis den Belg von DHL und die Sendungsnummer schicken soll, des Weiteren würde es 24-48 Stunden dauern, bis die Senudungsnummer von DHL zertifiziert ist und dann würde ich mein Geld ausgezahlt bekommen.
1 Antwort
Völlig normale Vorgehensweise.
PayPal kann Dein Geld nach jeder erhaltenen Zahlung bis zu 21 Tage einbehalten, das steht auch so in den von Dir als gelesen angeklickten PayPal-Nutzungsbedingungen:
Klicken: Warum wird mein Geld einbehalten?
Es kann früher freigegeben werden, wenn Du den Versandnachweis bei PayPal hochlädtst, alternativ kann auch der Käufer den Erhalt bestätigen, aber über die Freigabe entscheidet alleine PayPal:
Klicken: Versandnachweis hochladen
Klicken: Wie bestätige ich den Erhalt eines Artikels?
Und dann kann der Käufer natürlich jederzeit innerhalb von 180 Tagen seinen Käuferschutz wahrnehmen – den Du ihm als Verkäufer übrigens mit Deinen Gebühren bezahlt hast - und in diesem Fall wäre Dein Geld auch (erstmal) wieder weg.
Ach ja:
Gibt es einen bestimmten Grund, aus dem Du freiwillig PayPal anbietest, obwohl diese Bezahlart nur für den Käufer sicher ist und sie für Dich als Verkäufer nur Nachteile hat?