Wann hab ich Internet?
Hey also ich hab bei 02 gekündigt und bin jetzt bei Telekom. Sie haben auf ein Blatt geschrieben ein neuer Router muss vor dem 08.04 vor 8 Uhr morgens angeschlossen sein. 1. Ich frag mich wie erkennen Sie den neuen Router oder muss ich was machen 2. Wann aktivieren Sie das Internet usw
4 Antworten
wie erkennen Sie den neuen Router
sie, nicht Sie. Die Telekom erkennt den Router mittels des Protokolls TR 064, was von Heimroutern in der Regel gesprochen wird. Mittels TR 069 kann der Router konfiguriert werden.
oder muss ich was machen
Den Router anschließen. Und ggf. alles andere, was "auf dem Blatt" stand.
Wann aktivieren Sie das Internet
Das hätte heute ab 8 Uhr passieren sollen.
usw
Ja, auch.
Die Telekom hat einen Kundendienst. Möglicherweise ist eine nahezu geniale Idee, die Frage mal dort zu stellen.
Sie haben auf ein Blatt geschrieben ein neuer Router muss vor dem 08.04 vor 8 Uhr morgens angeschlossen sein.
1. Ich frag mich wie erkennen Sie den neuen Router
Durch ein Sendesignal, Ist kein Router da beantwortet der das nicht. Weiß der Techniker nicht ob die Leitung steht. Wird nicht freigeschaltet. P.G.
oder muss ich was machen
Du musstest! Den Router anschließen, Strom, DSL-Kabel. Spätestes heute morgen um 07:59 uhr!!!!!!
2. Wann aktivieren Sie das Internet usw
Tja da du das vergeigt hast, Heißt es kontakt aufnehmen und um einen neuen Schalttermin bitten. Das kann dauern.
Wir haben angerufen die haben einfach reingekackt
Na bitte
Power heißt er hat Strom
DSL heißt das DSL Signal Liegt an, also bist du freigeschaltet.
Jetzt gibt´s du dem Router die DSL Zugangsdaten. Welche das sind, kam vom DSL Anbieter und du bist online.
Dann liegt Wlan an, entweder du gibt´s dem Router die Wlan daten. Die deine Geräte von alten Kennen oder allen dass, das der Router hat.
Wie du beides machst, hast du (wenn der Router vom Anbieter kam) auch vom Anbieter bekommen.
Also alles Perfekt Die Panik war völlig unbegründet.
Sie sehen das im System ob der Router dran ist. Du müsstest von der Telekom noch weitaus mehr Infos bekommen haben als das. Eigentlich steht bei denen alles ganz genau und deutlich drin. Die schalten dein Internet an dem Tag frei an den der Vertrag anfängt. Es steht auf jeden Fall alles in den Briefen drin was du wissen musst
Ich frag mich wie erkennen Sie den neuen Router
Wenn kein Router angeschlossen ist, kann es ja auch kein Internet geben?!
Wann aktivieren Sie das Internet
Vermutlich zum Vertragsbeginn - wäre ja fast schon logisch...
Danke aber ich hab den Router schon seit gestern Abend angeschlossen