Vom Handyvertrag zurücktreten?
Hallo zusammen,
Kann ich von einem Handyvertrag den ich persönlich im Shop abgeschlossen habe zurück treten? Abgeschlossen und Sim Karte sofort erhalten. Wenn ich die nutze könnte ich direkt starten, tu ich aber nicht, alter Vertrag läuft noch. Nächste Woche nehme ich aber die alte Handynummer rüber, Portierung läuft.
Das Problem, ich erhielt heute eine Rechnung. Vertrag von letzter Woche abgeschlossen. In dieser Rechnung ist eine Leistung (O2 unlimited 1 Monat 40 Euro) aufgeführt. Hab ich nicht abgeschlossen. Der Verkäufer sagte noch das ich keine weiteren Kosten hätte, außer 14,99 Euro Vertrag. Fühl mich gerade verarscht und möchte wissen ob ich noch zurück treten kann. Onlineabschlüsse weiß ich das es geht, aber im Shop abgeschlossen?
Natürlich geh ich Montag erst hin und versuche das zu klären, befürchte aber das der Typ sich raus reden will. Im Vertrag steht diese Leistung nämlich drin, aber ohne Euro Betrag. Nur hieß es das ich keine weiteren Kosten hätte...
Danke für eure Hilfe und ein schönes Wochenende
4 Antworten
Hast Du auch im Shop schon etwas unterschrieben? Nur nicht gelesen? Das ist nihct gut.
Du kommst eigentlich aus dem Vertrag, außer Kulanz.
Das Rücktrittsrecht gilt nur im FERNABSATZ. Bei Ladengeschäften ist das nur auf dem Kulenzweg möglich.
Auf Kulanz ja. Rechtsanspruch hat man nicht.
Schwierig nachzuweisen, dass dir dies oder jenes im Shop gesagt worden ist.
es gibt kein Rücktrittsrecht, du hast den Vertrag im Laden abgeschlossen, hattest alle Zeit der Welt.
Online hättest was machen können, so aber nicht. Glückwunsch zu deinem neuen Vertrag