Vodafone verweigert Umzugauftrag wegen Bonität, was tun?
Ich bin bestandskunde bei Vodafone und möchte nach meinen Umzug mein Internet mitnehmen...
Vodafone hat gestern den Umzugsvertrag angenommen und heute morgen morgen bekam ich eine Mail, in den drin stand das die den Auftrag ablehnen wegen negativer Bonität.
Zwar habe ich das Recht auf Sonderkündigung wegen dem Umzug. Aber den Weg möchte ich nicht gehen, weil ich dann bei anderen Anbieter auch vor der gleichen Problematik stehe und Vodafone bei Kündigungen immer problematisch sind
3 Antworten
Du bist abgelehnt von Vodafone, ergo wirst du dir einen anderen Anbieter suchen müssen.
Oder mal nen Vodafone Shop aufsuchen. Vielleicht können die Dir helfen
Wir hatten ein Kabelanschluss und in der neuen Wohnung ist nur DSL Leitung und kein Kabel.
Im offline Shop gehts nicht wegen Corona.
Telefonisch sind die irgendwie ganz bekloppt und legen auf, sobald die wissen wer ich bin.
Ich hatte vorher "kurzem" eine Privatinsolvenz die beendet isr, aber Vodafone war nicht davon betroffen, die haben immer ihr Geld bekommen....
das die den Auftrag ablehnen wegen negativer Bonität.
Darauf solltest Du schonmal etwas genauer eingehen.
Kommt drauf an, was da jetzt passiert.
Bei einem "normalen" Umzug wird der Tarif nicht geändert. Du musst die Umzugspauschale zaheln und das wars. Die Vertragslaufzeit bleibt. Eine vorzeitige Kündigung seitens Vodafone sollte hier nciht möglich sein.
Hast du dich hingegen für einen neuen Tarif entschieden gilt die Vertragsfreiheit und Vodafone muss keinen Vertrag mit dir eingehen.
Die werden wegen Corona jetzt alle zu haben.